Жизнь постоянно заставляет человека принимать решения и делать выбор между имеющимися возможностями. На эти процессы влияют как интеллект, способности, эрудиция, кругозор, знания, опыт, фантазия, воображение, память, интуиция, восприятие, эмоции, особенности характера, так и внешние объективные обстоятельства.
Всё вышеперечисленное (кроме внешних объективных обстоятельств) относится к психической сфере человека. Поэтому вполне логично то, что успешность человека во многом зависит от успешности функционирования его психологических механизмов.
А раз коучинг – это формат психологического взаимодействия, значит это инструмент повышения эффективности в различных сферах жизни (личная жизнь, творчество, карьера, бизнес).
1. Как можно лаконично сформулировать понятие «коучинг»?
Коучинг – это коммуникация коуча и клиента, направленная на достижение целей клиента. Коммуникация в данном контексте – это особым образом структурированное психологическое взаимодействие, общение. Таким образом, коучинг – это психологический инструмент повышения эффективности человека в различных сферах жизни, в том числе и в бизнесе.
2. В чём смысл коучинга?
В коучинге изначально предполагается то, что клиент потенциально способен наилучшим образом добиться своих целей и ответить на все вопросы, которые он сам перед собой ставит. Задача коуча – обеспечить благоприятные условия для реализации этих потенциальных способностей клиента.
3. Как техники коучинга способствуют повышению личной эффективности?
Две части психики человека – сознательная и бессознательная – функционируют принципиально по-разному. При этом значительная часть ресурсного потенциала скрыта именно в бессознательных структурах. Техники коучинга позволяют активировать бессознательную часть, которая позволяет человеку добиться желаемого, выйти за рамки стереотипов и преодолеть блокирующие установки.
4. Что такое бизнес-коучинг?
Бизнес-коучинг – это разновидность коучинга, направленная на повышение успешности бизнеса (это может быть переход на принципиально новый уровень развития или рост прибыли, например).
5. Каким образом коучинг позитивно влияет на бизнес?
О каком бы бизнесе ни шла речь, в любом случае необходимо признавать роль «человеческого фактора». Бизнесмен – это человек, принимающий решения. Какие решения – таков и бизнес. На принятие решений влияют множество психических сфер, такие как восприятие, эмоции, воображение, память, особенности характера. Технологии коучинга способны позитивно влиять на различные психические сферы, усиливая их потенциал, который является фундаментом для принятия эффективных бизнес-решений.
6. Каковы техники бизнес-коучинга?
Истоки бизнес-коучинга – в прикладной психологии. К настоящему времени разработано множество техник, повышающих потенциал тех или иных психологических процессов (например, целеполагания, восприятия, памяти, мышления, интуиции, осознания, выделения потребностей и приоритетов). К таким техникам относятся структурированный диалог с использованием вопросов, обратная связь, поиск ресурсов в особых состояниях сознания, нейро-лингвистическое программирование, нейрофизиологическое реструктурирование проблемного материала, имагинация, транзактный анализ, ролевое прототипирование, отзеркаливание и многие другие.
7. Как можно сформулировать принципиальное отличие между коучингом, психологическим консультированием и психотерапией?
Психотерапия ориентирована преимущественно на прошлое, в меньшей степени – на настоящее время, психологическое консультирование ориентировано на настоящее и отчасти – на будущее, коучинг ориентирован на будущее.
8. Как следует оценивать эффективность бизнес-коучинга?
Эффективность коучинга следует оценивать с двух позиций: повышение успешности бизнеса и удовлетворённость результатом лиц, вовлечённых в коучинг.
9. Чем бизнес-коучинг отличается от бизнес-тренингов?
Тренинги – это обучение конкретным навыкам по заранее структурированному шаблону, что-то вроде «натаскивания». Обучающийся при этом не генерирует новых идей, а всего лишь с большим или меньшим успехом пытается усвоить те идеи и навыки, которые даёт тренер.
Коучинговые взаимоотношения строятся принципиально по-другому. Коуч не учит и не тренирует — он обеспечивает максимально благоприятные условия для раскрытия и реализации потенциала клиента – «клиент может всё, ему осталось только узнать о том, что он может».
10. Должен ли коуч разбираться в бизнесе клиента?
Коуч работает с психологическим ресурсным потенциалом клиента, поэтому, в отличие от эксперта, он не должен знать деталей бизнеса. Кроме того, незнание специфики бизнеса позволяет коучу смотреть на проблемную ситуацию с позиции независимого наблюдателя.
Таким образом, понимание смысла и выгод коучинга самыми различными представителями деловых кругов позволит более широко использовать коучинг для повышения эффективности бизнеса.
«Давай я тебя покоучу», – так говорили мы друг другу, когда учились коучингу, и смеялись над недоумением окружающих. Для некоторых до сих пор эта фраза звучит почти как ругательство или предложение чего-то неприличного. Но на самом деле, конечно, все прилично. Коучинг в наши дни набирает обороты и становится привычным явлением. Что это за зверь и с чем его едят? Чем коуч отличается от психолога? И когда стоит обращаться именно к коучу?
Тренер для чемпиона
Изначально коучи были только у спортсменов: coach – это, собственно, тренер и есть. Помимо чисто спортивных тренировок их основной задачей было вдохновлять будущих чемпионов на победу, используя методы когнитивной и позитивной психологии. Чтобы выиграть в соревновании, нужна не только хорошая физическая форма, но и вера в себя и свой успех. Этим и занимались личные коучи спортсменов.
Затем коучинг перекочевал в обычную жизнь и расширил арсенал используемых инструментов. Клиента в коучинге по-прежнему принято называть «чемпионом», подразумевая, что он хочет достичь своих целей и именно за этим и обратился. Цели могут быть совершенно разные, и поэтому коучинг тематически поделили на 2 части: лайф-коучинг и бизнес-коучинг.
В лайф-формате решаются вопросы, связанные с личной эффективностью, поиском себя и своего предназначения, отношениями, подготовкой к новому этапу жизни, поиском новых идей, возможностей и ресурсов.
В бизнес-формате вопросы не менее серьезные: управление компанией, финансы, маркетинг, построение деловых отношений и карьеры.
В чем сила, брат?
Как коучу удается быть экспертом в многочисленных сферах и направлениях? И не обманывает ли он вас?
Если это сертифицированный коуч, то скорее всего он справится с задачей. Ведь основной метод в коучинге – формулировать и задавать правильные вопросы. А уже ваша задача – честно на них отвечать. В процессе ответов вы приходите к нужным решениям и часто к неожиданным инсайтам. А коуч шаг за шагом ведет вас к цели. Самое важное – коуч никогда не дает советов, даже если вы его просите. Так тоже можно проверить коуча на профессионализм.
Какая разница между коучем и психотерапевтом?
К психологу или психотерапевту и нам хочется поплакать в жилетку, пожалеть себя и излечить душу. Психотерапевты и называют своих клиентов «пациентами», подразумевая, что человек болен и пришел лечиться. Неважно, что у него болит – тело или душа, душевная боль иногда намного сильнее физической. Походы к психотерапевту могут оплачиваться страховой компанией как медицинские услуги. А, например, депрессия – вполне официально признанное заболевание, из-за которого во многих европейских странах выписывают больничный.
Услуги коуча компаниями не оплачиваются. К нему идут не из-за душевной боли и не с желанием поплакать, а с запросом на изменения. Конечно, коуч не будет возражать, если вы вдруг расплачетесь. Но приходить к нему именно с этой целью не стоит. Ведь коуч гордо называет своих клиентов чемпионами, а это значит, что он изначально уверен в том, что с вами все в порядке и вы здесь, : бросить курить, встать на лыжи, организовать свою выставку или . И он с энтузиазмом будет исследовать вместе с вами, как это можно сделать. В общем, к коучу вы приходите не потому, что плохо, а потому, что все в целом хорошо, но вы хотите еще лучше.
Если же вам не очень хорошо и нужна помощь, глубокое исследование детских травм, излечение фобий, тревожности или затяжной депрессии, то здесь однозначно , теплый плед и чашка горячего чая.
Если вам захотелось перемен, приключений, смелых решений и нового взгляда на себя и свою жизнь, то здесь лучше запастись палками для скандинавской ходьбы и отправиться к коучу. Да, коучи очень активные люди, и они с радостью разделят с вами любое ваше новое увлечение. И даже если вашим запросом будет , вас не примут за сумасшедшего, а с интересом выслушают, зачем вам туда надо и что вы там собираетесь делать. Ну а после пары наводящих вопросов о жизни на Марсе вам самим скорее всего уже не захочется туда лететь, и вы вместе придумаете новую цель.
1. Если вы не любите отвечать на вопросы и принимать самостоятельные решения
В ходе коучинга вам придется это делать неоднократно. Ведь в этом и состоит основная деятельность коуча. «А что еще ты можешь сделать?», «А какие будет твои первые пять шагов?», «А когда ты хочешь, чтобы это произошло?» Ответ «Не знаю» не поможет, так как коуч обязательно перефразирует и спросит: «А если бы знал?»
2. Если вы сами не знаете, чего хотите и пришли просто из любопытства и у вас есть для этого лишние 3-10 тысяч рублей (диапазон цен на коучинг)
Вам придется уйти или остаться, но сформулировать свои желания и запрос. С формулировкой коуч обычно помогает, но проверит истинность запросов наводящими вопросами, поэтому желание должно быть настоящим.
3. Если вы не готовы к переменам
Один из основных принципов коучинга «Перемены не только возможны, но и неизбежны». И коуч вас будет к ним вести самыми разными способами. Если вы не хотите ничего менять, то в целях безопасности к коучу лучше не ходить. «Бойтесь своих желаний, они имеют свойство сбываться» – это тоже о коучинге.
Ситуации и запросы бывают разные: иногда нам хочется тепла и заботы, иногда дружеской поддержки, а иногда просто подтверждения, что с нами все в порядке и мы вправе строить жизнь по своим правилам. Именно поэтому есть разные специалисты: коучи и психоаналитики, . И для каждого из них найдется работа. Ведь мы сами решаем, что мы сегодня хотим и кто может нам в этом помочь.
Сейчас стало появляться много публикаций на тему коучинга. Слово это относительно новое, многим незнакомое, да и часто так по-разному трактуемое, что мы решили в данной статье внести некоторую ясность в определение и практику коучинга. В выступлениях и публикациях западных коллег, которые нам, авторам данной статьи, довелось видеть, коучинг (coaching) часто представляется панацеей, которая спасет мир бизнеса. Однако нормальные люди (к которым относимся и мы) не склонны верить в лекарства от всех...
Разница психологических практик от коуч обучения заключается в том, что практическая психология – в большей степени ориентирована на решение сегодняшних проблем тянущихся из прошлого, для того чтобы:
Жить счастливо
Ощущать «вкус жизни»
Любить и быть любимым
Чувствовать себя уверенным
Спокойно принимать изменения
Радоваться каждому новому дню
Быть спокойным и естественным
Дарить радость и счастье другим
Понимать себя и своих близких
Делиться своими чувствами
Развивать свои интересы
Творить и...
Коуч (дословно) - это тренер, который говорит, что нужно сделать, чтобы стать успешным, но истинный коучинг, работает на основе ресурсов человека, помогает человеку найти решение.
Коучинг - это современная технология достижения результатов, основанная на 5 базовых пастулатах (По Милтону Эриксону):
1. С клиентом все хорошо, т. е. мы не работаем с проблемами, в контексте, почему они возникли, а работаем с решениями, то есть как мы можем стать лучше, успешнее, реализованнее.
Коуч Кэти Каприно рассказывает, как понимание своего подхода к достижению цели помогает в карьере и жизни. За 11 лет коучинга, пять лет в качестве терапевта и 18 лет корпоративной жизни я встречала огромное разнообразие типов личности.
Но внимательно изучая рабочий процесс и работы специалистов, я пришла к выводу, что есть шесть доминирующих стилей поведения - шесть ключевых способов, которыми люди предпочитают пользоваться для достижения цели.
Эти шесть стилей отвечают за то, чего люди на...
Коучинг как стиль менеджмента – взаимодействие между руководителем и подчиненными, которое приводит к значительному увеличению эффективности и результативности работы, мотивации сотрудника, повышению личной ответственности.
Для того, чтобы коуч-менеджмент был эффективен, необходимо соблюдать всего три банальных условия.
1. Подчиненный должен “дозреть” до адекватного восприятия такого стиля управленческого взаимодействия с ним
2. Коуч-менеджмент должен “вписываться” в характер труда...
Недавно я слышала от одного коуча такое яркое высказывание о своей работе. Свою работу он сравнивает с работой кукловода, но "задача коуча, в отличие от кукловода научить своего подопечного ходить самостоятельно, добиться того, что когда будут перерезаны ниточки, подопечный не упал, а обрел независимость".
Но даже с таким подходом мы не можем согласиться, так как мы изначально воспринимаем клиента как равного партнера, обладающего внутренним знанием в виде потенциала. Коуч создает условия...
Коучинг - модное слово, которое кого-то притягивает своей чужеродностью и иностранными корнями, а кого-то отталкивает привкусом тренировки с примесью дрессуры и размытостью понятия.
Так или иначе, уж слишком часто его используют и применяют не по назначению - везде, где придется.
Я предлагаю более пристально присмотреться к этому понятию как к способу работы со всей его экологичностью и эффективностью, с того ракурса, с которого я знаю этот метод. Да я и сама с удовольствием работаю в нем...
Coaching - это слово заимствовано из спорта, в переводе с английского означает тренерство. Считается, что коучинг пришел к нам только в начале 90-х годов из Великобритании. Это высказывание верно, но именно в рамках управления персоналом в организации.
А истоки этого вида деятельности на Руси существовали давно, в качестве духовного наставничества.
У многих деловых людей был свой духовник. Любое свое действие в бизнесе русский купец осуществлял с благословения духовного наставника. Их...
