Как правильно составить подпись в электронной почте. Как подписывают письма с уважением

Что можно написать в подписи к письму

В закладки

В электронной почте подпись, чаще всего, содержит контактную информацию, но использовать это место можно и для маркетинговых целей. Обозреватель сайт разобрался в том, какой должна быть подпись, а также выбрал интересные идеи, которые можно применить на практике.

Только имя и сайт

Илья Бирман, арт-директор бюро Артёма Горбунова, считает , что подпись должна быть максимально лаконичной. По его мнению, «гамбургеры» - длинные подписи из нескольких строк - нужны лишь в исключительных случаях. В большинстве ситуаций, можно ограничиться именем и сайтом, где можно найти дополнительную контактную информацию о вас.

Подпись - неотъемлемая часть письма, а не бессмысленный набор одинаковых байтов, пересылаемых тысячи раз. Её пишут не для того, чтобы указать, от кого письмо (это и так видно в почтовике), а чтобы поставить смысловую точку в тексте. При быстрой переписке, подписи в отдельных письмах не ставят вообще, точно так же, как не повторяют приветствия.

Илья Бирман

Не использовать подпись вообще

Пользователь Quora Том Кук считает, что от подписи в почте можно без вреда избавиться:

В большинстве случаев, подпись не нужна. В интерфейсе почтового клиента я уже вижу от кого пришло письмо и какова его цель. Когда переписка растёт, подпись лишь засоряет экран.

Если подпись всё-таки необходима, Кук советует не использовать в ней цитаты, считая, что этот тренд устарел еще в 2010 году. Он также не видит смысла добавлять изображения и советует ограничиваться обычным текстом.

Следовать правилам хорошего тона

Вариант, который уместен во всех случаях - стандартная корпоративная подпись. Четыре строки не больше 80 символов в длину. Перед подписью должен стоять разделитель - горизонтальная линия, которая отделяет подпись от тела письма. Пожалуй, это самый надёжный вариант, если вы не хотите рисковать и придумывать что-то необычное.

Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен приводит свою подпись в качестве идеального варианта:

Sincerely,
Boris Veldhuijzen van Zanten
--
Co-founder The Next Web, Twitter Counter and some other stuff.
Follow me on Twitter
Follow me on Facebook
Follow me on Linkedin

Подпись в электронном письме – неотъемлемый атрибут деловой переписки. От этого элемента часто зависит, будет послание прочитано или сразу отправлено в «корзину». Письма по содержанию могут быть рекламными, информационными или поздравительными. Во всех случаях подписант должен проявить уважение и идентифицировать себя. Рекомендуется указывать и свои контактные данные для обеспечения возможности оперативной связи. Оригинальность оформления и правильность подачи сведений способны существенно повлиять на отношение получателя рассылки к компании.

Правильная подпись в электронном письме – какой она должна быть

Электронное послание для контрагента или бизнес-партнера должно быть подписано отправителем. Отсутствие такого атрибута свидетельствует о низком уровне профессионализма и незнании стандартных норм делового этикета. На подпись возлагается ряд важных функций:

• доведение информации (подпись выступает в качестве визитной карточки);
• ненавязчивая реклама (бесплатное создание определенного имиджа и напоминание о себе);
• экономия временных затрат при автоматизации процедуры визирования сообщений.

Как правильно оформить подпись в электронном письме:

1. Надо указать основные сведения об организации и отправителе с их контактными данными.
2. Подпись должна отображать род деятельности фирмы.
3. Лаконичность – обязательное требование. Для завершающего элемента послания достаточно 3-4 строчек. Если в подписи будет более 5 строк, она станет отталкивающим фактором.
4. Важное условие – грамотность написания.
5. Эстетичность проявляется в органичном сочетании выбранной цветовой гаммы с размером и типом шрифта. Не надо делать блок с подписью слишком ярким, он должен дополнять текст сообщения, а не отвлекать от него.

Оригинальная подпись в электронном письме не всегда производит ожидаемый положительный эффект. Излишняя угловатость выбранного шрифта свидетельствует о непреклонности и безликости. Их рекомендуется применять для автоматических рассылок. Рукописный стиль оформления уместен для случаев, когда надо установить доверительные отношения с получателем информации при условии, что уже имелись личные контакты, произведшие на клиента положительное впечатление. Выбор декоративного стиля написания букв делается при желании подчеркнуть новизну, оригинальность, творческую жилку у отправителя.

Подпись в электронном письме: примеры

Чтобы сделать автоматическую подпись в электронном письме, следует обратиться к настройкам почты. Как это сделать для почты Gmail, я писала .

А как сделать подпись в электронном письме для почты на Mail.ru? В конце статьи Вы найдете фирменное видео от Майл ру.

1. Куда зайти, чтобы сделать подпись к каждому письму Mail.ru
2.
3.
4.
5.

Чтобы сделать подпись к каждому письму Майл ру, нужно найти настройки почты. Для этого заходим в свою почту на Mail.ru, вводим свой логин, пароль. После этого кликаем в верхнем меню на кнопку «Настройки» (цифра 1 на рис. 1):

Рис. 1 Открываем настройки почты Майл ру

После этого мы попадаем в Настройки Mail.ru. Щелкаем по опции “Имя отправителя и подпись” (цифра 2 на рис. 1).

Попадаем в окно “Имя отправителя и подпись”:

Рис. 2 Как в ответном письме поставить подпись перед цитируемым текстом

В своей автоматической подписи к электронному письму Вы можете добавить:

• свой девиз,
• свой телефон,
• ссылку на видео,
• на сайт
• и т.п.

• найти в Интернете этот сайт,
• в адресной строке браузера выделить адрес сайта и
• скопировать его в буфер обмена, например, при помощи Ctrl+C.
• Затем в подписи письма в Mail.ru поставивть курсор в нужное место и
• нажать Ctrl+V, чтобы вставить тот адрес, который ранее был сохранен в .
• Вы увидите ссылку на сайт в своей подписи к электронному письму.

Обратите внимание на галочку после подписи:

• «Поместить подпись перед цитируемым письмом».

От этой галочки зависит, куда будет автоматом вставляться подпись: перед цитируемым письмом (а это, по-моему, удобно) или после него.

После того, как Вы введете все данные для своей подписи, не забудьте самое главное – нажать на кнопку “Сохранить” (цифра 4 на рис. 2).

Как украсить подпись жирным, курсивом, цветом?

Есть разные возможности, которые предоставляет тот или иной сервис электронной почты. Электронная почта Майл ру является бесплатной и не стоит путать те возможности, которые она предоставляет, с возможностями, которые есть в платных сервисах.

В электронной почте Майл ру сделать подпись курсивом, выделить ее жирным или цветом можно только в ручном режиме, а сделать это автоматически нельзя, по крайней мере, на сегодняшний день. Как можно украсить подпись в своем письме в ручном режиме?

Войдя в почту Майл ру, нажимаем в левом верхнем углу на кнопку “Написать письмо” (рис. 3). После этого в новом письме автоматически появится подпись, которую мы указали ранее в окне “Имя отправителя и подпись” (рис. 2). Теперь эту подпись можно отредактировать вручную и украсить ее по своем усмотрению. Какие в почте Майл ру есть возможности для украшения своей подписи?

Сначала нужно выделить необходимый текст в подписи (другими словами, “закрасить синим” – 1 на рис. 3). Затем можно выделенную часть текста сделать:

• жирной (3 на рис. 3),
• курсивом (4 на рис. 3),
• подчеркнутой (5 на рис. 3),
• цветной (6 на рис. 3).

Так в своей подписи можно раскрасить хоть каждую букву (цифру, символ) по отдельности или иным образом.

Рис. 3. Как сделать подпись в письме Mail.ru жирно, курсивом, цветом

Украшать подпись в ручном режиме придется в каждом письме. Увы, других возможностей в Майл ру пока нет.

Вы можете написать свои пожелания в адрес Майл ру по редактированию подписи. О том, как это сделать, я написала ниже в этой статье.

Как сделать разные подписи к письмам?

Выше на рис. 2 обратите внимание на кнопку “+ Добавить имя и подпись”. Здесь можно сделать разные подписи для своих писем, но при этом какую-то одну подпись надо сделать “По умолчанию”. Она будет автоматически вставляться в ваши письма. Для этого надо против нужной подписи поставить галочку напротив надписи “По умолчанию”. На рис. 5 такой галочки напротив опции “По умолчанию” нет.

Мы сделали несколько разных подписей к письму. А как с этим дальше жить? :) Как вставить в письмо нужную подпись? Каждый раз бежать в настройки почты и там переставлять галочку “По умолчанию” напротив нужной подписи? Это долго и неудобно.

А проще так: при написании письма кликнуть по кнопке “Подпись” (цифра 1 на рис. 4). И там выбрать ту подпись, которая нужна в данный момент:

Рис. 4. Как менять подпись при написании письма

Нужен ли Автоответчик для почты

Позволю себе несколько слов об Автоответчике, который так же, как и “Имя отправителя и Подпись”, находится в «Настройках». Вам решать, включать Автоответчик или нет.

С одной стороны, при включенном автоответчике отправитель письма всегда получит от Вас весточку о том, что Ваше письмо получено. Причем в автоответчик можно вставить любую сопутствующую информацию: «Спасибо за интересную и содержательную новость», «Сейчас меня нет, но я обязательно прочту Ваше письмо», «Извините, Ваше письмо прочту позднее» и т.п.

С другой стороны, если писем на почту отправителя приходит много, то получение отправителем такого «пустого» письма не всегда позитивно им воспринимается. Поэтому «думайте сами, решайте сами» включать Вам автоответчик или нет.

Подпись в электронном письме – это Ваша Интернет-визитка, поэтому не пренебрегайте ею и используйте ее для своего имиджа и авторитета.

Помощь Майл ру

Для каждого раздела в почте Майл ру есть «Помощь» (Help, подсказка), где даются необходимые разъяснения по разделам.

Когда откроете “Помощь”, то при навигации (перемещении) по “Помощи” в почте пользуйтесь значками “+”, которые есть перед каждым разделом. Значок “+” открывает скрытые разделы Помощи.

Как написать в службу поддержки Майл ру

Именно туда надо писать свои предложения, жалобы, обращения по поводу своей почты на Майл ру. Иногда их пишут мне, я могу помочь только советом, ибо не являюсь сотрудником компании Майл ру.

Подпись в электронном письме – важный элемент современной деловой коммуникации. Правильная подпись в электронном послании свидетельствует о вас как о серьезном и ответственном партнере, уважающем правила этикета и нормы делового общения. В статье расскажем, как подписать письмо электронной подписью.

Из статьи вы узнаете:

Артур Дабровски, основатель маркетингового сервиса Freshmail, разработал восемь правил, помогающих сделать хорошую подпись к электронному письму:

• Подпись не должна быть длинной, оптимально – 3-4 текстовых строки;
• Простой текст, без сложного HTML-кода, один цвет, один шрифт;
• Можно упомянуть о предстоящем выходе продуктов или ожидаемых событиях;
• Ссылка на подписку в социальных сетях обязательна;
• Подпись должна соответствовать общему корпоративному стилю фирмы;
• Не забывайте про обязательные для любой деловой переписки данные – юридический адрес, место регистрации и т.д.
• Удобно использовать два варианта подписи – полный и краткий. Первый используется при установлении контакта, второй – в повседневной переписке.
• Обязательно проверьте, как будет выглядеть финальный блок послания в разных браузерах и почтовых клиентах.

Как подписать письмо электронной подписью

В зависимости от задач, которые выполняет электронная коммуникация в вашей компании, финальный блок послания может быть элементом рекламной деятельности, а может – просто указывать на специализацию фирмы и сообщать дополнительную контактную информацию. В любом случае, подпись должна выглядеть профессионально. Правильное оформление данной части сообщения может оказать существенное влияние на вашу репутацию и способствовать расширению деловых контактов.

Существует довольно распространенное заблуждение, что в письме главное – это содержательная часть, а приветствие и финальный блок значения не имеют. Разумеется, это не так. Содержание послания может быть любым – от рекламной информации о предстоящих акциях и событиях до простого поздравления с круглой датой. Важно понимать, что большинство получателей вашего сообщения начнет знакомство с ним именно с подписи. Если она их не заинтересует, то шанс, что ваше послание будет прочитано, минимален.

По объему информации подписи делятся на несколько типов:

Сфера деятельности вашей фирмы, целевая аудитория сообщения и цели письма определяют выбор нужного варианта финального блока. Иногда используется сразу несколько вариантов в одном и том же сообщении.

Важно при этом соблюсти баланс и пропорции – финальный блок не должен быть длиннее самого текста послания. И вообще – старайтесь не загружать ее излишней информацией. Причин этого может быть несколько:

излишне витиеватая подпись отвлечет получателя от основной темы;

обилие разных шрифтов, цветов и графики раздражает;

Правильная подпись в электронном письме

Для того, чтобы создать правильный финальный блок послания, нужно с самого начала грамотно настроить почтовый клиент, который в дальнейшем поможет вам автоматизировать процесс вставки в послании данного блока.

Рассмотрим процесс настройки почтового клиента на примере Gmail.com. Это один из наиболее популярных и быстрых почтовых сервисов, и его настройки во многом схожи с настройками других сервисов.

Первый этап

регистрация. Разработчик почты Gmail – компания Google, поэтому если вы уже пользуетесь одним из сервисов данной компании, то можете для авторизации на сайте использовать свои прежние данные.

Второй этап

настройка вашего почтового ящика. Обычно настроек по умолчанию (способ отображения писем и контактов, антиспам, кодировка) вполне достаточно. Кроме них, почтовый клиент позволяет настроить автоматическую вставку финального блока. К настройке этого параметра нужно подойти особенно внимательно.

Третий этап

Настройка финального блока послания схожа с редактированием текстового сообщения:

• настройте тип и размер шрифта;
• выберите цвет текста и его параметры (курсив, жирный, подчёркнутый).
• можно вставить ссылку на сайт компании;
• можно вставить графический логотип компании;
• произведите настройку отображения списков, форматирование, отступы и т.д.
• произведите настройку цитирования.

О последней опции нужно сказать отдельно. Цитирование – это вставка в текст письма заранее подготовленных слоганов вашей рекламной компании. Они могут вставляться в начале текста сразу после логотипа и названия фирмы, а могут - в конце, после реквизитов.

Удобная опция почтового сервиса – привязка подписи к группе адресов. Что это значит? Вы можете подготовить несколько вариантов финальных блоков сообщения и привязать каждый вариант к конкретной группе адресатов или к одному конкретному адресу. Например, для всех клиентов - вариант с рекламными ссылками и слоганами, а для всех заказчиков – вариант с реквизитами и банковскими счетами.

Естественно, что любой вариант финального блока вы всегда сможете отредактировать в настройках. Не забывайте сохранять внесенные изменения.

Читайте также:

• Электронная подпись: делопроизводство под защитой криптографии

Ссылка на сайт или страницы в социальных сетях

В шаблон финального блока послания можно вставить ссылку на ваш официальный сайт или страницу в социальных сетях. Если вы настраиваете блок для клиентов и хотите заинтересовать их разными услугами вашей компании, сделайте ссылки на отдельные страницы сайта, где эти услуги подробно описываются или реализуются.

Графический логотип

Эффектной деталью вашего послания станет размещение в нем логотипа вашей фирмы. Если у вас нет такового, можно вставить изображение здания вашей компании с вывеской или просто графически оформленного названия фирмы.

Вопрос о том, стоит или не стоит размещать изображение в послании, является спорным. Безусловно, если вы рассылаете разовые послания большому количеству потенциальных клиентов и хотите, чтобы они запомнили название вашей фирмы, то графическая вставка поможет вам в этом. С другой стороны, при ведении длительной повседневной переписки с одними и теми же клиентами, вставка лишних деталей в сообщение не уместна.

Рукописная подпись

Еще одни вариант изображения – фотография рукописного автографа вашего руководителя или автора текста. Здесь тоже необходимо сразу расставить приоритеты. Если это первое письмо потенциальному партнеру или клиенту, то такой графический элемент сделает ваше послание оригинальным и запоминающимся, но если вы будет продолжать вставлять его постоянно при последующей переписке, это перестанет быть оригинальным и будет свидетельствовать об отсутствии у вас вкуса, такта и чувства меры.

Еще один нюанс – рукописный автограф в email может угрожать безопасности данных.

Завершающий этап настройки

Остался последний и очень важный этап настройки финального блока сообщения. Нужно проверить, как он будет выглядеть в реальном письме и на разных платформах. Для этого вам нужно послать сообщение на свой собственный адрес и постараться открыть его на максимально возможном количестве устройств, браузеров и почтовых клиентов. Проверьте, как будет выглядеть финальный блок на мобильном телефоне, планшете, ноутбуке, в разных браузерах и в разных почтовых клиентах, типа Microsoft Outlook.

При обнаружении даже малейших помарок и нестыковок тщательно переделайте блок. Помните, что он будет тиражироваться во многих письмах на протяжении долгого времени.

Подпись в электронном письме: пример

Стандартная корпоративная подпись – этот вариант, который уместен во всех ситуациях и для любых писем. Как она выглядит? Сооснователь издания The Next Web Борис ван Зантен рекомендует такой вариант:

С уважением,

Борис ван Зантен

Сооснователь The Next Web, Twitter Counter и некоторых других.

Follow me on Twitter

Follow me on Facebook

Follow me on Linkedin

Перед подписью нужно поставить разделитель. Это горизонтальная линия, отделяющая подпись от основного текста письма. В принципе, это оптимальный вариант, если вы не склонны рисковать и перегружать письмо лишней информацией.

Ваша подпись email - это больше, чем просто ваше имя и звание. Это часть вашего личного образа. Подпись стимулирует реакцию читателя, предоставляет контактную информацию и привлекает внимание позитивным и запоминающимся образом.

В этой статье мы подробно рассмотрим подписи email. Вот девять советов по созданию привлекательных и информативных подписей email. Ваш читатель захочет ответить, когда увидит профессиональную подпись email на отправляемых вами сообщениях.

Отправка профессиональных Emails (graphic)

Основные элементы хорошей подписи электронной почты

Подпись электронной почты имеет две задачи:

• привлечь внимание адресата
• передать читателю информацию о вас

Вот некоторые элементы хорошей электронной подписи:

1. Имя, должность и компания. Ваше имя говорит читателю, кто отправил email. Если вы представляете компанию, укажите своё имя и должность в компании.
2. Контактная информация . Контактная информация должна содержать ваш бизнес-сайт, по крайней мере, один телефонный номер. Можно указать свой адрес email, хотя многие эксперты говорят, что это не нужно.
3. Социальные ссылки . Всё большее значение приобретает включение контактной информации в социальных сетях в вашу электронную подпись. Выберите наиболее профессиональные учётные записи социальных сетей, на которые вы даёте ссылку. LinkedIn - хороший пример. Избегайте ссылок на фривольные или неуместные социальные аккаунты.
4. Логотип (необязательно) . Если вы работаете в компании или владеете собственным бизнесом, можете включить свой логотип в электронную подпись.
5. Фото (необязательно) . Многие подписи email содержат фотографию отправителя. Это может помочь читателю соединить ваш образ с именем.
6. Отзывчивый дизайн . Увеличилось использование смартфонов и других мобильных устройств. Скорее всего, адресат откроет ваш email на мобильном устройстве. Отзывчивая конструкция настраивается для них.
7. Правовые требования . В некоторых странах существуют конкретные юридические требования, которые должны соблюдать все деловые коммуникации. Обратитесь к своему адвокату, чтобы узнать, есть ли в стране, где находится ваша компания, специальные законы, регулирующие email подпись.

Не делайте слишком длинную подпись и не включайте подавляющее количество информации. Исследования показали, что получатели склонны игнорировать подписи email со слишком большим объёмом информации. Например, обычно достаточно одного или двух телефонных номеров.

Кроме того, будьте осторожны с добавлением лишней информации, такой как длинные цитаты или спорные высказывания. Они часто не добавляют ничего полезного для вашей подписи emai. В худшем случае цитата может оскорбить или обозлить вашего читателя, а вас - потерять бизнес.

Сегодня профессиональные подписи email заявляют о вас и вашем бизнесе. Они являются частью вашего бренда, как визитная карточка или часть канцелярских принадлежностей. Вот почему важно поставить правильную подпись.

Шаблоны подписи электронной почты могут помочь вам создать незабываемую и содержательную электронную подпись. В этом разделе есть девять советов по подписи email с вдохновляющими примерами email signature templates , доступных на Envato Market. Таким образом, вы можете получить профессиональный дизайн подписи электронной почты, который подходит именно вам.

1. Сохраняйте простоту

Вы слышали высказывание «чем меньше, тем лучше». Когда дело доходит до вашей email подписи, это может быть правдой. Если ваша подпись email содержит слишком много информации, адресат может отвлечься. Кроме того, некоторые компании требуют использования единой электронной подписи для деловых писем компании.

Вот два примера из , который станет отличным стандартом для корпорации или малого бизнеса.

Если вы используете простую, минималистскую подпись email, укажите достаточно информации, чтобы ваш читатель мог связаться с вами.

2. Подключите социальные сети

Если вы включаете контактную информацию о социальных сетях, ссылки на них должны быть профессиональными. Если вы не уверены в конкретной учётной записи, рекомендуется просмотреть её и удалить любые непрофессиональные сообщения. Можно попросить друга проверить ваш аккаунт в социальных сетях, чтобы уведомить вас о любых сообщениях, которые портят ваш образ.

Colorful Email Signature Designs

Хорошая красочная электронная подпись обязательно привлечет внимание. Цвет - хороший выбор для большинства предприятий. Творческие профессионалы избегают цветов в ярких тонах.

5. Смелей обращайтесь с чёрно-белым

Броская подпись email не подходит для некоторых отраслей и брендов. Использование большого количества цветов может противоречить корпоративной политике. Или может быть осуждено в более официальных деловых коммуникациях.

Даже без обилия цветов ваша подпись email может быть привлекательной. Чёрно-белая подпись столь же эффективна, как и цветная. Ключ в дизайне и использовании шрифтов.

Ищите дизайн с жирным, чётким шрифтом и большим количеством свободного места для контраста. Вот эффективный black and white design template :

Чёрно-белая Email подпись

Черно-белые подписи email воспринимаются, как более консервативные или формальные. Это делает их подходящими для такой профессии, как финансы или юриспруденция. В зависимости от дизайна, чёрно-белая подпись будет восприниматься как вполне современная.

6. Изобилие опций

Поскольку подпись email представляет ваш бренд, хорошо иметь выбор. Также неплохо иметь варианты, если ваша подпись email нуждается в изменении.

Например, если вы меняете работу или компанию, вам нужно изменить свою email подпись, чтобы отразить вашу новую должность. Кроме того, если вы заняты брендингом или ребрендингом своего бизнеса, рекомендуется выбрать гибкий шаблон, который можно будет настроить под конкретную деятельность.

Modern Email Signature

Современный стиль email подписи отлично подходит для любой компании, которая хочет изобразить прогрессивные устремления. Это одинаково хорошо работает для технической фирмы или творческого работника.

Ваш следующий шаг

Следующим шагом будет создание привлекательной и уникальной профессиональной email подписи. Отличное место, где искать правильные email signature templates - Envato Market, там есть десятки доступных дизайнов.

При разработке вашей профессиональной электронной подписи не забудьте.