Блокировка смартфона – эффективный способ защиты персональных данных. При этом установленный наспех цифровой, символьный или графический пароль, легко забыть. Что бы ни остаться без телефона, предлагаем ознакомиться с несколькими простыми способами снятия блокировки.
Способ 1: ввод логина и пароля Google аккаунта
Данный метод отличается простотой, не требует наличие ПК и позволяет сохранить информацию на внутреннем накопителе. При этом в версиях Android 5.0 и выше, некоторые устройства не поддерживают такой способ разблокировки.
Неправильный ввод пароля/графического ключа 5 или более раз подряд, заблокирует ввод и откроется диалоговое окно. Система предложит владельцу ввести логин и пароль, используемого на смартфоне Google аккаунта, что позволит сбросить блокировку. Обязательное условие – наличие мобильного или Wi-Fi интернета.
Способ 2: сброс до заводских установок
Наиболее простое и кардинальное решение того, как разблокировать телефон, если забыл пароль в случае если перечисленные в статье способы не работают, или не подходят. Данные на внутреннем накопителе будут удалены, но информация на карте памяти останется невредимой.
Для сброса настроек необходимо перейти в режим Recovery. Для этого требуется выключить телефон и зажать на 10-15 секунд одну из предложенных ниже комбинаций кнопок:
- уменьшения громкости и включения;
- увеличения громкости и включения;
- включения и одновременно зажатие обе клавиши громкости;
- уменьшения громкости, включения и кнопки «домой».
После появления логотипа робота, выберите пункт Recovery. Если на экране отсутствуют пункты, зажмите обе клавиши громкости. Эти кнопки используются для перелистывания пунктов вверх-вниз, а кнопка питания – выбор пункта. Далее нажмите на «wipe data/factory reset», а в следующем окне, подтвердите действие, выбрав пункт «Yes». После очистки данных, нажимаем на «reboot system now», что бы перезагрузить телефон.
Способ 3: удаление данных при помощи сервиса «Найти устройство»
Альтернативный метод, позволяющий так же снять блокировку путем полного удаления информации. Подойдет начинающим пользователям или тем, что не смогли войти в режим Recovery. Для работы понадобится компьютер либо мобильное устройство и доступ к интернету.
- Предоставьте телефону, где требуется убрать блокировку, интернет.
- Перейдите на страницу сервиса поиска смартфона. Для этого используйте ПК или другое мобильное устройство.
- Авторизуйтесь и дождитесь определения местоположения телефона.
- В левой части экрана выберите пункт «стереть данные», а затем подтвердите действие, после чего начнется очистка данных.
Способ 4: при помощи программы Dr.fone toolkit – Android Data Recovery
Утилита Dr.fone toolkit – универсальный набор инструментов для отключения 4-х типов блокировки экрана: цифровой, символьной, графической и дактилоскопической. Метод хорош тем, что позволяет сохранить данные на внутреннем накопителе, при этом для работы требуется компьютер и доступ к интернету. После установки программы требуется выполнить несколько простых действий:
- Запустить программу и подключить смартфон к компьютеру. Желательно использовать оригинальный кабель и разъем USB на материнской плате, если используется ПК.
- Выбрать пункт «Снятие блокировки экрана» – Lock Screen Removal. Затем подтвердить действие.
- Перевести смартфон в режим Recovery, и дождаться загрузки файлов восстановления.
- Через несколько минут блокировка экрана снимется.
Способ 5: Отключение графической блокировки через TWRP Recovery
Если на смартфоне установлен сторонний загрузчик TWRP Recovery, тогда блокировка удаляется через встроенный проводник. Для этого не требуется ПК или наличие интернета, а все данные останутся в сохранности.
После перевода телефона в TWRP Recovery требуется:
- Нажать на кнопку «Advanced», в главном меню.
- Открыть файловый менеджер «File Manager».
- Открыть папку «data», затем «system» и удалить имеющиеся внутри 5 файлов: gesture.key, password.key, locksettings.db, locksettings.db-wal и locksettings.db-shm. Удаление проводится поочередно, при помощи кнопки «Delete». Для подтверждения действия, перевести ползунок на экране вправо. После нажать «Back» и проделать аналогичную операцию с остальными файлами.
- Вернутся в главное меню режима восстановления, и выбрать перезагрузку устройства: «Reboot» – «System».
Иногда пользователи мобильных гаджетов забывают установленный ими пароль и теряют возможность использования устройства. Выйти из этой ситуации можно несколькими способами. Это могут быть стандартные методы сброса блокировки через учетную запись или же нестандартные, использующие немногочисленные уязвимости системы. Расскажем далее, как убрать пароль с планшета или другого мобильного девайса в различных ситуациях.
Разблокировка с использованием учетных данных от аккаунта Google
Этот способ является стандартным и самым простым. Он позволяет снять пароль на планшете или ином девайсе с Андроид, если известен пароль аккаунта Гугл, который вы использовали на заблокированном гаджете. Для этого:
- Введите любой ошибочный ключ пять или более раз.
- Планшет заблокируется с сообщением о превышении количества попыток.
- При этом на дисплее отобразится ссылка «Забыли ключ?», по которой следует перейти. Если она не появится, повторите описанные действия, попробуйте нажать «Home».
- Переход по ссылке перенаправит пользователя на страницу, где потребуется записать пароль и e-mail (логин) своей учетной записи.
Что делать, если Сеть отключена
Попробуйте подключиться по Wi-Fi. Для этого предлагаются способы:
- Перезагрузите гаджет. Когда высветится строка состояния (т. н. шторка), потяните ее вниз и активируете Wi-Fi.
- После превышения попыток ввода ключа тапните по экстренному вызову. Запишите *#*#7378423#*#* для (на некоторых девайсах цифры могут быть другими), после чего откройте «Service tests» и активируйте Wi-Fi.
Описанный метод удаления блокировки экрана хотя и чрезвычайно прост, но он не годится, если пользователь забыл данные своей учетной записи.
Обычно аккаунтом для Андроид пользователи выбирают действующую уже почту Gmail. Попробуйте ввести эти данные. Если вы вдруг забыли пароль, воспользуйтесь сервисом восстановления аккаунта Google Account Recovery.
Это пошаговая инструкция для возвращения доступа ко всем учетным записям сервисов Google. Если при регистрации вы привязывали к сервису тот телефон, который на данный момент заблокирован, извлеките сим-карту и вставьте ее в другой гаджет, на который и должен будет прийти проверочный код.
Сброс блокировки при помощи утилиты ADB
Чтобы снять пин код или ключ, фактически нужно удалить несколько файлов из директории /data /system/ в Android. Помочь в этом даже на нерутированных гаджетах может ADB Run. Единственное обязательное условие - в настройках «Для разработчиков» не должна сниматься «Отладка по USB», т. е. ее нужно активировать заранее.
После завершения загрузки удаленный системный файл не будет препятствовать входу, гаджет должен разблокироваться.
Разблокировка со сбросом данных
Этот способ предполагает сброс пароля и удаление личных пользовательских данных на планшете. Сброшенный девайс не будет отображать контакты, СМС. Восстановить их не удастся, поскольку войти в свой Google-аккаунт вы не сможете, т. к. логин и пароль от него утеряны. Единственное, что можно сделать - извлечь съемную карту памяти, если она имеется. Кроме того, на Android 5.1 и выше даже после Hard Reset требуется ввод данных пользовательской учетной записи, что еще более усложняет задачу разблокировки. Тем не менее расскажем, как снять пароль с планшета посредством сброса данных.
Оно может быть как стандартным, так и . Ниже мы будем говорить о работе в стандартном Recovery для разных устройств.
Переход по пунктам здесь осуществляется кнопкой понижения громкости, а подтверждение выбора - центральной клавишей «Меню».
Как сбросить пароль на андроид-девайсах Samsung:
- Выключите планшет.
- Зажмите кнопки центральную, питания и громкости «+» (для девайсов выпуска после 2012 г.) или пару кнопок - включения вместе с центральной (для старых смартфонов).
- Появился логотип - отпустите «Power», остальные зажимайте до завершения загрузки.
- Войдя в восстановительный режим, выберите «wipe data/factory reset».
На планшетах и телефонах HTC:
- После выключения гаджета извлеките и затем снова вставьте батарею (при наличии такой возможности).
- Удерживайте клавиши громкости «-» и питания.
- Когда дисплей отобразит картинку с Андроидом, отпустите кнопки и завершите сброс (Factory Reset или Clear Storage).
На гаджетах ZTE:
- При включении удерживайте громкость «+» и «Power».
- После входа в режим восстановления выберите «wipe data/factory reset».
На некоторых ZTE осуществить сброс можно прямо из экрана блокировки, для чего нажимается кнопка экстренного вызова и вводится комбинация *983*987#.
На планшетах Prestigio:
- Выключите и включите девайс.
- При загрузке удерживайте качельку повышения громкости, а также кнопки центральную и «Power».
- Выберите «wipe data / factory reset», затем «delete all user data» и «reboot system now».
После этого выполнится сброс, и пользователь в свое распоряжение получит чистое устройство без блокировок. Но это справедливо для Андроида до версии 5.1. Более современные системы требуют от пользователя войти в аккаунт на телефоне, поэтому приходится использовать некоторые уязвимости системы.
При появлении окна для ввода идентификационных данных:
- Вызовите экранную клавиатуру.
- Удерживайте некоторое время значок глобуса, пока не появится окно выбора раскладки.
- Удерживая сенсорную клавишу девайса, активируете окошко последних действий.
- При появлении поискового окна введите в поле слово «настройки» и перейдите в соответствующий раздел.
- Проведите обнуление настроек стандартным способом в разделе сброса параметров.
Современные телефоны и планшеты на базе Android, iOS, Windows Mobile имеют возможность поставить на них блокировку от посторонних. Для разблокировки будет необходимо ввести PIN-код, графический ключ, пароль или приложить палец к сканеру отпечатков (актуально только для новых моделей). Вариант разблокировки выбирается пользователем заранее.
Производитель телефона и операционной системы предусмотрел возможность восстановить пароль/графический ключ от устройства без потери персональных данных на нём. Правда, на некоторых моделях процесс восстановления доступа происходит сложнее, чем на других из-за конструктивных и/или программных особенностях.
Способ 1: Использование специальной ссылки на экране блокировки
В определённых версиях ОС Android или её модификация от производителя есть специальная текстовая ссылка по типу «Восстановить доступ» или «Забыл пароль/графический ключ» . Такая ссылка/кнопка появляется не на всех устройствах, но если она есть, то ей можно воспользоваться.
Однако стоит помнить, что для восстановления вам понадобится доступ к электронному ящику, на который зарегистрирована учётная запись в (если речь идёт о телефоне Android). Данная учётная запись создаётся при регистрации, которая происходит во время первого включения смартфона. Тогда же может быть использована уже существующая учётная запись в Google. На этот электронный ящик должна прийти инструкция от производителя по разблокировке устройства.
Инструкция в этом случае будет выглядеть следующим образом:
Способ 2: Обращение в техподдержку производителя
Данный способ чем-то похож на предыдущий, но в отличие от него вы можете использовать другой email для связи с техподдержкой. Этот способ применим и в тех случаях, когда у вас не появляется специальная кнопка/ссылка на экране блокировки устройства, которая необходима для восстановления доступа.
Инструкция по связи с технической поддержкой выглядит следующим образом (рассмотрено на примере производителя Samsung):
Способ 3: Использование специальных утилит
В этом случае вам потребуется компьютер и USB-переходник для телефона, который обычно идёт в комплекте с зарядным устройством. К тому же, данный способ подходит практически для всех смартфонов за редким исключением.
Инструкция будет рассмотрена на примере ADB Run:
Способ 4: Удаление пользовательских настроек
Этот метод универсален и подходит для всех моделей телефонов и планшетов (работающих на Android). Однако есть существенный недостаток – при сбросе настроек к заводским в 90% случаев все ваши личные данные на телефоне удаляются, поэтому способ лучше использовать только в самых крайних случаях. Большинство данных не подлежит восстановлению, другую часть вам придётся достаточно долго восстанавливать.
Пошаговая инструкция для большинства устройств выглядит следующим образом:
Удалить пароль, который стоит на телефоне, вполне реально своими собственными силами. Однако если вы не уверены в том, что сможете справиться с этой задачей, не повредив данные, которые находятся на устройстве, то лучше обратиться в специализированный сервисный центр за помощью, где вам за небольшую плату сбросят пароль, не повредив при этом ничего на телефоне.
Как правило, Android защищает устройство, требуя PIN-код, узор или полноценный пароль. Телефон не станет бесполезным, если вы забудете код разблокировки, — его можно обойти и вернуть контроль над телефоном.
По мере того как Google усиливает безопасность, проделывать это в Android становится все сложней. Но при условии, что вы помните логин и пароль от аккаунта Google, можно будет разблокировать телефон.
Забыт пароль на андроид
Android 4.4 и старее
Android 4.4 KitKat и более старые версии снабжены встроенным механизмом обхода узора, PIN-кода или пароля на случай его забывания. Google убрал данную функцию в Android 5.0 Lollipop, так что для устройства с новой версией Android придется прибегнуть к другому методу.
Чтобы найти эту функцию, пять раз введите неверный узор или PIN-код на экране блокировки. После этого появится кнопка “Забыл узор”, “забыл PIN-код” или “забыл пароль”. Нажмите ее, и вас попросят ввести логин и пароль от аккаунта Google, связанного с устройством Android.
Android 5.0 и новее
- Данная функция убрана из Android 5.0. Увы, отсутствует встроенный механизм сброса узора, PIN-кода или пароля и получения доступа к телефону или планшету. Тем не менее, это укрепляет защиту - злоумышленникам не удастся обойти пароль, не зная его.
- Функция умной блокировки Android может помочь вам. Допустим, вы настроили умную блокировку на телефоне Android так, чтобы автоматически авторизоваться при подключении к домашнему Wi-Fi. Принесите телефон в зону покрытия этой сети, и он автоматически разблокируется, даже если вы не помните нормальный код разблокировки.
- Может сработать еще ряд приемов. Скажем, на устройствах Samsung, если вы авторизованы в устройстве при помощи аккаунта Samsung, то сможете зайти на сайт Samsung под названием «найти мой телефон», авторизоваться посредством того же аккаунта Samsung и при помощи опции “Разблокировка моего экрана” дистанционно снять блокировку с устройства. Другие производители могут предоставлять схожие возможности, если у них имеется сайт для отслеживания телефона, на котором вы зарегистрированы.
- Если вы разблокировали загрузчик и установили пользовательский рекавери, то, возможно, эта среда позволит убрать код. Но установка пользовательского рекавери невозможна без сброса устройства к заводским настройкам, если это не было сделано ранее.
Сброс к заводским настройкам устройства Android
При условии, что нет возможности сбросить устройство при помощи одного из вышеуказанных приемов, вам придется отказаться от хранящихся на устройстве данных. Устройство можно вновь сделать рабочим, но это потребует его сброса к заводским настройкам, стирания памяти устройства и его повторной настройки с нуля.
Это не так плохо, как кажется, потому что большая часть данных на современном устройстве Android должна синхронизироваться через интернет. Авторизуйтесь при помощи того же аккаунта Google, чтобы получить доступ к вашим электронным письмам, контактам, приложениям и всему прочему. Тогда вы сможете задать новый код разблокировки.
Если в устройстве есть съемная карта памяти, извлеките ее перед осуществлением сброса, чтобы хранящиеся на ней файлы не перезаписались. Лучше всего отключить устройство Android, вытащить карту памяти и продолжить.
Если на устройстве активирован менеджер устройства Android от Google, зайдите на сайт менеджера и авторизуйтесь посредством того же аккаунта Google, которым пользуетесь на устройстве Android. Выберите заблокированное устройство, затем выберите “Стереть”, чтобы дистанционно стереть его. После этого устройство можно будет настроить заново — код блокировки будет удален, и само устройство будет стерто.
Имейте в виду, что опция “Заблокировать” в менеджере устройства Android позволяет задать новый код блокировки, только если у телефона или планшета еще нет кода разблокировки, поэтому она не годится для удаления существующего кода блокировки.
Если вы активировали другой сервис удаленного слежения за устройством, то наверняка его сайт также позволит дистанционно стереть устройство. При отключенном менеджере устройства Android все же можно сбросить устройство к заводским настройкам даже без его разблокировки.
Сброс для разных устройств
Сброс осуществляется различными способами на разных телефонах и планшетах. Надо будет загрузиться в меню восстановления системы устройства и стереть его оттуда. Для этого потребуется отключить устройство и включить его, одновременно удерживая правильные кнопки. Например, в случае Nexus 4 надо одновременно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости и включения. В случае Nexus 5 нужно одновременно нажать и удерживать кнопки уменьшения громкости, увеличения громкости и включения. Теперь при помощи меню восстановления сотрите память устройства.
Google предоставляет описание методов доступа к режиму восстановления на устройствах Nexus. Осуществите поиск в интернете или обратитесь к сайту поддержки от производителя устройства, чтобы узнать, как его сбросить.
На устройствах под управлением Android 5.1 после этого может потребоваться ввод логина и пароля от аккаунта Google, ранее связанного с устройством. Это помешает постороннему сбросить ваше устройство. Однако старый код разблокировки не понадобится для восстановления его работоспособности.
Современные устройства Android работают подобно Apple iPhone и iPad. При забывании кода приходится сбрасывать устройство для получения к нему доступа. Это оправданно с учетом стремления Google автоматически зашифровывать все устройства Android по умолчанию. PIN-код или пароль служит частью ключа для расшифровки данных, помещенных в зашифрованное устройство Android.
Будучи активной, эта функция автоматически снимает блокировку с экрана, когда выполняется хотя бы одно из заданных вами условий. Например, если аппарат находится у вас дома или к нему подключается по Bluetooth другое ваше устройство.
Возможно, ранее вы настроили Smart Lock, но забыли об этом. В таком случае вспомните заданное условие и выполните его. Например, если вы внесли одно из Bluetooth-устройств в список доверенных на вашем смартфоне, включите на обоих модуль беспроводной связи. Когда произойдёт соединение, телефон можно будет разблокировать без ввода ПИН-кода, пароля или ключа.
Если Smart Lock не была настроена заранее или вы не можете выполнить заданное условие, то этот способ не подходит.
2. Обойдите защиту с помощью аккаунта Google
Некоторые устройства со старыми версиями Android (до 5.0 Lollipop) позволяют обходить блокировку экрана с помощью аккаунта Google. Но для этого аппарат должен быть подключён к Сети. Чтобы проверить, поддерживает ли ваш смартфон этот метод, введите любой пароль, ПИН-код или графический ключ пять раз.
После пяти неправильных попыток ввода на экране должна появиться надпись «Забыли пароль?» или похожая подсказка. Нажмите на эту надпись и введите логин и пароль от аккаунта Google, являющегося основным на вашем смартфоне. После успешного входа вы сможете указать новый пароль или настроить другой способ для блокировки экрана.
Если пароль от аккаунта Google вы тоже забыли, попробуйте восстановить доступ к нему с помощью специального сервиса компании.
3. Воспользуйтесь сервисом от производителя смартфона
Некоторые бренды предлагают владельцам своих устройств дополнительные инструменты разблокировки. Например, у Samsung есть сервис Find My Mobile , с помощью которого можно удалить графический ключ, ПИН-код, пароль и даже отпечаток пальца. Для этого ваш аппарат должен быть привязан к аккаунту Samsung, поддерживать сервис и находиться онлайн.
Чтобы узнать, существуют ли подобные сервисы для вашей модели, поищите эту информацию в инструкции или на официальном сайте производителя.
4. Сбросьте аппарат до заводских настроек
Если другие варианты не дают результата, остаётся вернуть заводские настройки. Это приведёт к потере всех данных, копии которых не сохранились в аккаунте Google и других . Зато вы сможете снять защиту с экрана.
Выключите смартфон и достаньте карту памяти, если она была внутри. Затем попробуйте по очереди эти комбинации клавиш, пока одна из них не сработает (нужно нажать все кнопки и удерживать их около 10–15 секунд):
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания;
- клавиша увеличения громкости + кнопка питания;
- клавиша уменьшения громкости + кнопка питания + клавиша «Домой»;
- клавиша уменьшения громкости + клавиша увеличения громкости + кнопка питания.
Когда на дисплее появится служебное меню, выберите пункт Recovery, а затем - команду Wipe data / factory reset. Если ни одна из комбинаций клавиш не сработает или вы не увидите нужных команд в меню, поищите инструкцию по сбросу конкретно для своей модели устройства.
После этого смартфон должен вернуться к заводским настройкам в течение нескольких минут. Аппарат может запросить логин и пароль от ранее подключённого аккаунта Google, но разблокировать экран больше не понадобится. После входа в старый аккаунт система восстановит синхронизированные с ним настройки и данные.
Все перечисленные выше способы разблокировки подходят не только для смартфонов, но и для планшетов на Android.
Как разблокировать iPhone
Если вы забыли пароль от iOS-устройства, у вас лишь один выход - сброс до заводских настроек. Выполнить его можно двумя способами: c помощью iCloud и через iTunes. Первый сработает только в том случае, если ранее вы включили на смартфоне функцию «Найти iPhone». Для второго понадобится USB-кабель и компьютер с установленной программой iTunes.
В обоих случаях вы удалите не только пароль, но и все данные с устройства. Но если у вас имеется резервная копия iPhone, то после сброса вы сможете восстановить сохранённую в ней информацию: календари, контакты, заметки, СМС, настройки и списки покупок в iTunes и App Store. Личные снимки и видеофайлы также не пропадут, если ранее вы синхронизировали их с компьютером или iCloud.
1. Сбросьте iPhone до заводских настроек c помощью iCloud
Чтобы проверить, активна ли функция «Найти iPhone» на вашем смартфоне, подключите его к Сети. Затем войдите в учётную запись Apple ID на сайте iCloud с помощью компьютера и кликните по иконке «Найти iPhone».
Если у вас под рукой нет компьютера, но есть iPad, iPod touch или ещё один iPhone, вы можете воспользоваться стандартным приложением «Найти iPhone» на любом из этих гаджетов. Оно работает так же, как и веб-версия в iCloud.
Если функция «Найти iPhone» активна, то вы сразу увидите свой заблокированный iPhone (в приложении) или сможете выбрать его в списке «Все устройства» (на сайте iCloud). Если устройство не отображается, переходите ко второму способу. В противном случае продолжайте.
Нажмите на значок смартфона, а затем - на кнопку «Стереть iPhone» и следуйте дальнейшим подсказкам.
В результате вы удалите пароль и все данные с устройства и сможете настроить iPhone заново.
2. Сбросьте iPhone до заводских настроек через iTunes
Запустите на компьютере iTunes, после чего подключите к нему смартфон с помощью USB-кабеля.
Если ранее вы уже синхронизировали iPhone с этим компьютером, кликните по иконке смартфона в iTunes. В открывшемся меню выполните синхронизацию снова и создайте свежую резервную копию устройства на компьютере. Затем кликните «Восстановить из копии…», выберите только что созданный образ и следуйте подсказкам системы до полного восстановления.
Если вы никогда не синхронизировали iPhone с текущим компьютером или iTunes тоже запрашивает пароль, то, скорее всего, создать новую резервную копию не выйдет. Но вы сможете сделать сброс в специальном режиме, после чего восстановить устройство из старых копий (если они есть). Выполняйте следующие действия для сброса:
1. Выполните принудительный перезапуск iPhone.
На iPhone SE, iPhone 6s, iPhone 6s Plus и более старых моделях зажмите клавишу «Домой» вместе с верхней (или боковой) кнопкой на 10 или больше секунд до появления экрана восстановления.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus зажмите боковую клавишу вместе с кнопкой уменьшения громкости на 10 или больше секунд, пока не увидите экран восстановления.
На iPhone 8 или iPhone 8 Plus зажмите и сразу отпустите сначала клавишу увеличения, а затем и уменьшения громкости. После этого нажмите на боковую кнопку и удерживайте её, пока не отобразится экран восстановления.
2. Когда на дисплее компьютера появится диалоговое окно восстановления, нажмите «Восстановить» и следуйте подсказкам iTunes.
3. Если iPhone выйдет из режима восстановления, пока iTunes будет скачивать необходимые файлы из Сети, зажмите снова кнопки принудительного перезапуска и удерживайте их, пока аппарат не вернётся в этот режим.
Хотя инструкции для обоих способов сброса написаны на примере iPhone, они также сработают, если вы вдруг забудете пароль от iPad.
