Особенности человеческого общения.
Общение - это связь между людьми, в результате которой происходит влияние одного человека на другого. В общении реализуется потребность в другом человеке. Посредством общения люди организуют различные виды практической и теоретической деятельности, обмениваются информацией, добиваются взаимопонимания, вырабатывают целесообразную программу действий. В процессе общения формируются, проявляются и реализуются межличностные взаимоотношения.
Общение играет огромное значение в развитии личности. Вне общения невозможно формирование личности. Именно в процессе общения усваивается опыт, накапливаются знания, формируются практические умения и навыки, вырабатываются взгляды и убеждения.
Различаются содержание, функции и средства общения .
Содержание общения многопредметно, его цели связаны с его функциями. Можно выделить четыре основные функции общения , информационно-коммуникативную (прием и передача информации); регулятивно-коммуникативную (интерактивную: организация взаимодействия людей в их совместной деятельности); перцептивно-эффективную (восприятие людей как социальных объектов, воздействие на их эмоциональную сферу); аффективно-экспрессивную (эмоциональное самовыражение человека).
В зависимости от используемых средств общение может быть непосредственным и опосредственным, прямым и косвенным, вербальным (словесным) и невербальным (паравербальным).
Техника общения - установление психических контактов, использование различных приемов психического воздействия на партнера по общению, выбор средств общения в зависимости от формы общения.
Формы общения: деловое, профессиональное, бытовое, частное и публичное.
Основное средство коммуникации - естественная устная речь, имеющая лексическую и синтаксическую организацию. При речевом общении происходит кодирование информации коммуникатором и ее декодирование реципиентом. Кодирование информации, ее речевое оформление, предваряются осознанием смысла сообщения. Получение информации сопровождается взаимообусловливающими процессами декодирования речевых сигналов и выявления их смысла.
Процесс речеобразования -- сложный вид деятельности: сначала у человека возникает мотив к этому действию, затем он программирует высказывание, лексически и синтаксически его конструирует, внутренне проговаривает и лишь затем осуществляет звукоречевое выражение. В разговорной речи все эти действия стереотипны.
Речь говорящего называется экспрессивной. Речевая деятельность воспринимающего называется импрессивной речью.
Импрессивная речь связана с анализом (расчленением воспринимаемой речи на составные части, существенные элементы) и синтезом (объединением отдельных элементов речи в смысловую схему).
Речь индивида свидетельствует о его культурном уровне, внутреннем мире, особенностях психической саморегуляции. Тот, кто не может правильно и оригинально выражаться, не умеет правильно и оригинально мыслить. Манера речи, манера общения определяют мироощущение человека, тонкость его чувств, интеллектуальные возможности, образованность.
Существенный коммуникативный фактор общения- использование невербальных (паралингвистических) средств общения.
Невербальные средства общения делятся на:
1) кинесические:
а) экспрессивно-выразительные движения (поза, жест, мимика, походка);
б) визуальный контакт (направление движения, длина паузы, чистота контакта);
2) просодические и экстралингвистические (интонация, громкость, тембр, пауза, вздох, смех, плач, кашель);
3) такесические (рукопожатие, поцелуй, похлопывание);
4) проксемические (ориентация, дистанция).
Кинесические средства - это зрительно воспринимаемые движения другого человека, выполняющие выразительно-регулятивную функцию в общении. К кинесике относятся выразительные движения, проявляющиеся в мимике, позе, жесте, взгляде, походке.
Особая роль в передаче информации отводится мимике - движениям мышц лица, которое недаром называют зеркалом души. Главной характеристикой мимики являются ее целостность и динамичность. Это означает, что в мимическом выражении шести основных эмоциональных состояний (гнева, радости, страха, страдания, удивления и отвращения) все движения мышц лица скоординированы, что хорошо отмечено в схеме мимических кодов эмоциональных состояний, разработанной В. А. Лабунской.
Исследования психологов показали, что все люди независимо от национальности и культуры, в которой они выросли, с достаточной точностью и согласованностью интерпретируют эти мимические конфигурации как выражение соответствующих эмоций.
С мимикой очень тесно связан взгляд, или визуальный контакт, составляющий исключительно важную часть общения. Общаясь, люди стремятся к обоюдности и испытывают дискомфорт, если она отсутствует.
Структура общения
Структура общения (по Андреевой):
1. Коммуникативная (состоит в обмене информацией между общающимися индивидами).
2. Интерактивная (заключается в обмене не только знаниями, идеями, но и действиями).
3. Перцептивная (означает процесс восприятия друг друга партнерами по общению и установлению на этой основе взаимопонимания).
Модель коммуникативного процесса (по Лассуэлу):
1. Кто (передает сообщение) - коммуникатор.
2. Что (передается) - сообщение.
3. Как (осуществляется передача) - канал.
4. Кому (направлено сообщение) - аудитория.
5. С каким результатом передается сообщение - эффективность.
Функции общения (по Ланову):
1. Информационно-коммуникативная.
2. Регуляторно-коммуникативная.
3. Аффективно-коммуникативная.
Общение бывает формальным и неформальным. Формальным называется общение, обусловленное социальными функциями, регламентированное как по содержанию, так и по форме.
Неформальное общение наполнено субъективным, личностным смыслом, обусловлено теми личностными отношениями, которые установились между партнерами. Высшие формы неформального общения - любовь и дружба.
Главным средством общения является речь. Однако на ряду с речью широко используются и неречевые, средства (мимика, жесты, пантомика и т.д.)
Виды общения
Виды общения
1. Социально ориентированное, при котором общественные отношения выражены наиболее ярко (лекция, доклад и.т.д.).
2. Групповые предметно ориентированное общение, при котором четко обозначены отношения, обусловленные совместной деятельностью, т.е в процессе обучения, труда и.т.д.
3. Личностно ориентированное общение, те. общение одного человека с другими.
Передача любой информации возможна лишь посредством знаков (знаковых систем). В этой связи различают:
1. вербальную коммуникацию (в качестве знаковой системы, используется речь);
2. невербальную (используются различные неречевые знаковые системы - жесты, мимика, пантомика).
Особый вид общения - это педагогическое общение - профессиональное общение педагога с учащимися в процессе обучения и воспитания. Оно направлено на создание условий для развития личности, позволяет управлять социально-психологическими процессами в коллективе и обеспечивать благоприятный психологический климат.
Важной социально-психологической проблемой является проблема удовлетворенности в общении. Общим интегральным критерием выступает количество потребностей, которые человек испытывает в процессе взаимодействия с другим. Среди всего многообразия потребностей, удовлетворение которых предполагается самим процессом общения, выделяют потребность в стимуляции, событиях, узнавании, достижениях и признании, структурировании времени (Μ. Е. Литвак). Кроме того, важно учитывать особенности самого собеседника, которые будут проявляться в общении.
Доминантный собеседник. Он настроен непременно повлиять: если силен физически – вызвать у вас робость, если умен, оставить впечатление превосходящего ума. Человек жесткий, напористый. Легко перебивает, повышая голос, по не дает вам перебивать себя. Решителен, ему легко свернуть разговор на полуслове. В качестве сильной стороны можно отметить его умение принимать решения и брать на себя ответственность за происходящее. При общении с доминантным собеседником необходимо дать ему возможность выявить свою доминантность. Спокойно держаться собственной точки зрения, при этом избегать высмеивать его "силовые приемы", иначе может быть ссора.
Недоминантный собеседник. Уступчив, легко теряется, не позволяет себе перебивать собеседника. Нуждается в поощрении, подбадривании не словами, а взглядом. Склонен перекладывать решения на других, поэтому в общении необходимо дать ему почувствовать уверенность в собственных силах и при принятии своих решений.
Мобильный собеседник. Он с легкостью переключается на общение от других занятий. Речь его быстрая, даже торопливая, одно выражение легко сменяется другим. Проститься с ним так же легко, как и разговориться. Общаясь с мобильным собеседником, необходимо подстроиться под его темп, постоянно замедляя скорость и частоту собственных реплик. Теперь можно вернуться к началу разговора и уточнить то, что было малопонятным.
Ригидный собеседник. Ригидность – личностная черта, которая выражается в затруднении (вплоть до полной неспособности) изменить намеченную программу деятельности в условиях, объективно требующих ее перестройки. Ригидному человеку требуется некоторое время, чтобы включиться в беседу. Говорит он не спеша, вдумчиво, мысль излагает подробно. Распроститься с ним сразу невозможно, ему обязательно нужно расставить все "по полочкам". Если собеседник ригиден, наберитесь долготерпения, чтобы выслушать его внимательно.
Экстраверт. Экстраверсия – ориентация личности на мир внешних объектов. Экстраверт расположен к общению как форме деятельности. Легко или тяжело, ему нужно с кем-то пообщаться. Он может обратиться к совершенно незнакомому человеку. Одни и те же лица тяготят его, ему требуется разнообразие. Если беседа носит благополучный характер, то он строит диалог таким образом, чтобы вы расстались на ноте теплоты и взаимопонимания. В случае ссоры он не держит камня за пазухой. Общаясь с экстравертом, старайтесь не нарушать атмосферу взаимной симпатии. Его излишнее любопытство, поверхностность лучше всего сглаживать с помощью беззлобной иронии.
Интроверт. Интроверсия – ориентация личности на свой внутренний мир. Интровертам присущи необщительность, замкнутость ("им все равно меня не понять"). Он весь в себе, не любит ежедневных встреч и разговоры на личные темы. Темы творческого, философского и делового характера его привлекают больше. Общаясь с интровертом, избегайте панибратства и всякой личной тематики. Обсуждая вопросы профессиональные или абстрактные, будьте готовым к затяжным паузам.
Людям недостаточно иметь только хорошие и устойчивые отношения друг с другом. Необходим социальный интерес, определенная динамика жизни, которые приносит новые впечатления. Восприятие человека нацелено на некоторые изменения, новые ситуации. Поэтому слишком статичные, неизмененные отношения между людьми, лишенные динамики и не сопровождающиеся теми или иными событиями, со временем иссякают.
Позитивным фактором общения является принадлежность к одному социальному слою, возрастной категории и наличие общих интересов.
Выводы
- 1. Общение – сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание людьми друг друга.
- 2. Общение всегда рассматривалось как полифункциональный процесс. Основные функции общения: прагматическая, формирующая, подтверждающая, "межличностная", внутриличностная.
- 3. В зависимости от особенностей общения выделяют различные его виды: по контакту с собеседником общение может быть непосредственным и опосредованным, межличностным или массовым, ролевым и личностным; по времени контакта кратковременным или длительным; по уровню передачи информации вербальным и невербальным.
- 4. Уровни общения определяются общей культурой взаимодействующих объектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем, ценностными ориентациями общающихся, их отношением друг к другу. Выделяют следующие уровни общения: фатический (простой обмен репликами), информационный (обмен содержательной информацией), личностный (духовный уровень постижения сущности другого человека и самого себя).
- 5. Среди многообразия социальных потребностей, удовлетворение которых предполагается самим процессом общения, выделяют потребности в стимуляции, событиях, узнавании, достижениях и признании, структурировании времени.
- 6. Умение находить оптимальные способы общения, ведущие к развитию доброжелательных отношений, характеризует общительность человека. Общительность – качество личности, определяющее вербальную активность во взаимодействии с другими людьми.
- 7. Среди многообразия потребностей человека от самого процесса общения можно выделить потребность в стимуляции, событиях, узнавании, достижениях и признании, структурировании времени. Важно учитывать особенности самого собеседника, которые будут проявляться в общении: доминантность или недоминантпость, мобильность или ригидность, экстравертность или интровертность.
Этот тест поможет понять, каковы вы в общении, легко ли с вами вести диалог и как вы при этом относитесь к своему собеседнику. Выберите один из предложенных вариантов ответа.
Вопросы
1. Как вас воспринимают коллеги, знакомые?
А) как очень дружелюбного человека;
Б) как человека самоуверенного;
В) как спокойного и уравновешенного человека.
2. Что вы сделаете, если кто-то без разрешения возьмет с вашего рабочего стола какую-то вещь?
А) отругаете;
Б) заставите вернуть;
В) спросите, не нужно ли ему еще чего-нибудь.
3. Стараетесь ли вы искать пути к примирению после каких-либо конфликтов?
А) всегда;
Б) иногда;
В) никогда.
4. Какими вы считаете свои взгляды на жизнь?
А) умеренными и сбалансированными;
Б) несерьезными;
В) радикальными.
5. Какое животное вам более симпатично?
А) медведь;
В) кошка.
6. Легко ли вы вступаете в спор?
В) все зависит от обстоятельств.
7. Что вы делаете, если что-то не удается?
А) смиряетесь;
Б) пытаетесь свалить вину на другого;
В) повторяете попытки снова.
8. Как вы поступите, если вам нагрубили в магазине?
А)стерпите, избегая скандала;
Б) выразите недовольство;
В) нагрубите в ответ.
9. Как вы будете себя вести, если опаздываете на встречу?
А) спокойно;
Б) очень нервно и раздражительно;
В) слегка беспокойно.
10. Как вы ведете себя за рулем автомобиля?
А) спокойно, едете не спеша;
Б) мчитесь с бешеной скоростью;
В) стараетесь не уступать дорогу, иногда превышая скорость.
11. Как вы себя ведете, если собеседник вас не слушает?
А) раздражаетесь;
Б) тактично намекаете ему на недостаток внимания;
В) разворачиваетесь и уходите.
12. Вы всегда внимательно слушаете своего собеседника?
Б) не всегда;
В) редко.
13. Вы любите быть в центре внимания?
А) всегда;
Б) иногда;
В) для вас это неважно.
14. Как вы поступите, если вашего ребенка обидели в школе?
А) поговорите с учителем;
Б) устроите скандал обидчикам;
В) посоветуете ребенку дать сдачи.
15. Способны ли вы пойти на компромисс?
А) никогда;
В) все зависит от ситуации.
Инструкции
Подсчитайте набранные вами баллы, опираясь на таблицу.
Результаты теста
24 балла и менее. С вами достаточно легко общаться, но вы слишком миролюбивы. Вам необходимо быть более решительным. Не относитесь к себе столь критически, но вместе с тем не теряйте уважения к окружающим.
25-31 балл. Вы легко сходитесь с окружающими, но иногда с вами бывает тяжело общаться. Во многом ваше поведение зависит от настроения. Не следует поддаваться эмоциям, будьте терпимее. Чаще ставьте себя на место других и только после этого оценивайте ситуацию.
32-45 баллов. Вы достаточно неуравновешенный человек, иногда бываете крайне агрессивны. Нередко вы готовы пожертвовать интересами окружающих. С вами тяжело найти общий язык. Если будете более требовательны и критичны к себе, к своему поведению, а не к окружающим, то, возможно, станете со временем неплохим собеседником.
Конфликтный ли вы человек?
Этот тест поможет вам распознать, насколько вы терпимы к окружающим, можете ли вы нейтрализовать конфликтную ситуацию и насколько вы можете быть сдержанным в такие моменты. Выберите один из предложенных вариантов ответа.
1. Критикуете ли вы начальство за допущенные ошибки?
А) никогда;
Б) да, в зависимости от личного отношения к руководству;
В) всегда.
2. Любите ли вы спорить с коллегами и друзьями?
А) если споры не портят отношений;
Б) только по принципиально важным вопросам;
В) да, всегда.
3. Споря с детьми, признаете ли вы свои ошибки?
4. Можете ли вы вмешаться в спор в общественном транспорте?
Б) да, с удовольствием;
В) только, чтобы отстоять свою точку зрения.
5. Что вы будете делать, если кто-то попытается пролезть вперед вас без очереди?
А) тоже пойдете без очереди;
Б) будете возмущаться, но про себя;
В) выразите свое недовольство.
6. Если вас обсчитали в ресторане, как вы поступите?
А) не дадите чаевых;
В) устроите скандал.
7. Вам предлагают план работы, который кажется вам нерациональным, подвергнете ли вы его критике?
В) в зависимости от обстоятельств.
8. Возмущает ли вас, если кто-то недостаточно хорошо выполняет свои обязанности?
А) да, всегда;
Б) вам все равно;
В) иногда.
Инструкции
Суммируйте полученные баллы.
Результаты теста
6 баллов и менее. Вы совсем не конфликтный человек и легко можете пойти на компромисс. Вас довольно сложно чем-то вывести из себя. С вами легко общаться, но иногда все-таки стоит отстаивать свою точку зрения. Будьте увереннее в себе.
7-11 баллов. Иногда с вами бывает тяжело найти общий язык, но вы все же стараетесь не вступать в конфликтные ситуации. Порой вы предпочитаете находиться в стороне. Но если вы начали спор, то отстаивать свою точку зрения будете до конца, даже несмотря на дружеские отношения. Не поддавайтесь на провокации, будьте сдержаннее.
12-16 баллов. Вы крайне конфликтный человек и иногда бываете настолько агрессивны, что поддерживать с вами дружеские отношения совсем не просто. Кроме всего прочего, вы вспыльчивы по мелочам и часто пытаетесь навязать свое мнение окружающим. Вам следует изменить свое поведение, чтобы не остаться в гордом одиночестве.
Ваш тип отношия оружающим
Ниже представлены характеристики некоего человека. Вам нужно поставить знак «+» против тех определений, которые, как вам кажется, свойственны вам (если нет полной уверенности, знак «+» не ставьте). Большинство утверждений относятся к одной из восьми групп (I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII). Это необходимо для интерпретации результатов.
1. Другие в основном думают о нем хорошо.
2. Производит благоприятное впечатление на окружающих.
3. Умеет отдавать распоряжения, приказы.
4. Умеет настоять на своем.
5. Обладает чувством собственного достоинства.
6. Независим.
7. Способен сам позаботиться о себе.
8. Иногда безразличен.
9. Может быть суровым.
10. Строг, но справедлив.
11. Может быть искренним.
12. Критичен к другим.
13. Любит поплакаться.
14. Бывает печален.
15. Иногда проявляет недоверие.
16. Часто разочаровывается.
17. Может быть самокритичен.
18. Способен признать свою неправоту.
19. Охотно подчиняется другим.
20. Уступчив.
21. Благороден.
22. Склонен восхищаться и подражать.
23. Уважителен к окружающим.
24. Нуждается в одобрении.
25. Способен к сотрудничеству.
26. Стремится найти общий язык с другими.
27. Дружелюбен, доброжелателен.
28. Внимателен и ласков.
29. Деликатен.
30. Способен к одобрению.
31. Отзывчив.
32. Бескорыстен.
33. Способен вызвать восхищение.
34. Пользуется уважением других.
35. Обладает талантом руководителя.
36. Любит ответственность.
37. Уверен в себе.
38. Самоуверен и напорист.
39. Деловит и практичен.
40. Любит соревноваться.
41. Строг и резок при необходимости.
42. Неумолим, но беспристрастен.
43. Раздражителен.
44. Открыт и прямолинеен.
45. Не любит, чтобы им командовали.
46. Скептичен.
47. На него трудно произвести впечатление.
48. Обидчив и щепетилен.
49. Легко смущается.
50. Неуверен в себе.
51. Уступчив.
52. Скромен.
53. Часто обращается к другим за помощью.
55. Охотно принимает советы.
56. Стремится приносить радость другим.
57. Всегда любезен в обхождении.
58. Дорожит мнением окружающих.
59. Общителен и уживчив.
60. Добросердечен.
61. Вселяет уверенность в окружающих.
63. Заботится о других.
64. Бескорыстен, щедр.
65. Любит давать советы.
66. Производит впечатление важного человека.
67. Любит командовать.
68. Властен.
69. Хвастлив.
70. Надменен.
71. Думает только о себе.
72. Хитер и расчетлив.
73. Нетерпим к ошибкам других.
74. Корыстен.
75. Откровенен.
76. Бывает недружелюбен.
77. Озлоблен.
78. Любит жаловаться.
79. Ревнив.
80. Долго помнит обиды.
81. Склонен к самокопанию.
82. Застенчив.
83. Безынициативен.
84. Кроток.
85. Несамостоятелен.
86. Легко подчиняется.
87. Перекладывает ответственность на других.
88. Часто попадает впросак.
89. Легко попадает под влияние друзей.
90. Доверчив.
91. Доверяет всем без разбора.
92. Всем симпатизирует.
93. Прощает все.
94. Чрезмерно сочувствует окружающим.
95. Великодушен и терпим к недостаткам.
96. Стремится покровительствовать.
97. Стремится к успеху.
98. Ждет восхищения от каждого.
99. Распоряжается другими.
100. Деспотичен.
101. Часто судит о людях по их социальному статусу.
102. Тщеславен.
103. Эгоистичен.
104. Холоден, черств.
105. Язвителен, насмешлив.
106. Злобен, жесток.
107. Подвержен приступам гнева.
108. Бесчувственен, равнодушен.
109. Злопамятен.
110. Часто охвачен духом противоречия.
111. Упрям.
112. Недоверчив и подозрителен.
113. Робок.
114. Стыдлив.
115. Отличается чрезмерной готовностью.
116. Мягкотел.
117. Почти никогда и никому не возражает.
118. Ненавязчив.
119. Нуждается в опеке.
120. Чрезмерно доверчив.
121. Стремится угодить каждому.
122. Со всеми соглашается.
123. Всегда дружелюбен.
124. Всех любит.
125. Снисходителен к окружающим.
126. Старается утешить каждого.
127. Заботится о других в ущерб себе.
128. Портит людей чрезмерной добротой.
Инструкции
За каждый «+» поставьте себе 1 балл. Теперь сложите между собой те баллы, которые относятся к утверждениям одной и той же группы.
Каждая группа представляет собой определенный тип отношения к окружающим. Если в одной из групп вы набрали наибольшее количество баллов, значит, для вас характерен именно такой тип отношения к окружающим.
При этом если вы набрали больше 14 баллов в какой-либо группе, то качества, свойственные типу отношений в данной группе, проявляются у вас чрезмерно сильно, и желательно, чтобы вы научились контролировать свои эмоции.
Если же вы набрали менее 5 баллов, отвечая на вопросы какой-либо группы, значит, характерные для нее черты выражены у вас очень слабо или не выражены вовсе.
Если у вас одновременно получились высокие показатели в группах, для которых характерны противоположные качества, это говорит об изменчивости вашего характера, частой смене настроения и склонности по-разному поступать в аналогичных ситуациях.
13-16 баллов. Вы властны и деспотичны, стараетесь контролировать абсолютно все и всех. Многие считают вас тираном и самодуром.
9-12 баллов. Вы доминантный, энергичный, компетентный, авторитетный лидер. Вы успешны в работе, в меру контролируете своих подчиненных, требуете к себе уважения.
6-8 баллов. Вы уверены в себе, настойчивы и упорны в достижении цели, хотя и не обязательно при этом проявляете свои лидерские качества.
II. Эгоистичный тип отношения
13-16 баллов. Вы самолюбивы и расчетливы. Стремитесь во всем отыскать выгоду для себя. Часто перекладываете на окружающих свои проблемы, при этом относитесь к ним несколько отчужденно. Вы хвастливы и заносчивы.
6-12 баллов. Эгоистические черты и склонность к соперничеству выражены у вас тем сильнее, чем больше баллов вы набрали, отвечая на вопросы этой группы.
III. Агрессивный тип отношения
13-16 баллов. Вы резки, вспыльчивы, враждебны и жестоки по отношению к окружающим. Иногда это не ограничивается только грубостью с вашей стороны.
9-12 баллов. Вы откровенны и прямолинейны, часто требовательны и строги к окружающим, принципиальны, ироничны, насмешливы, раздражительны.
6-8 баллов. Вы энергичны, настойчивы, целенаправленно идете к намеченной цели.
IV. Подозрительный тип отношения
13-16 баллов. Окружающий мир кажется вам враждебным и злым. Вы обидчивы и злопамятны, постоянно на всех жалуетесь и сомневаетесь во всем.
9-12 баллов. Вы неуверены в себе, из-за этого у вас часто возникают трудности в установлении межличностных отношений. Вы критичны к окружающим, подозрительны, замкнуты, скрытны. Со стороны создается впечатление, что вы разочаровались в людях. Вы бываете ироничны или грубы.
6-8 баллов. Вы трезво и критично оцениваете себя, других и окружающий мир и на все имеете свое мнение.
V. Подчиняемый тип отношения
13-16 баллов. Вы пассивны и склонны всем во всем уступать. Вы часто вините себя в чужих проблемах и считаете себя хуже других. Нуждаетесь в сильном покровителе.
9-12 баллов. Вы застенчивый, кроткий человек, легко смущаетесь и не склонны отстаивать свою позицию.
6-8 баллов. Вы скромны и сдержанны, послушны, добросовестно выполняете свои обязанности, зависите от мнения окружающих.
VI. Зависимый тип отношения
13-16 баллов. Вы тревожны, неуверены в себе, зависимы от других людей. Вас часто мучают навязчивые страхи и опасения.
9-12 баллов. Вы боязливы и послушны. Часто вы отказываетесь отстаивать свою позицию, потому что заранее считаете ее неправильной.
6-8 баллов. Вы добродушны, доверчивы и вежливы. Всегда стараетесь прислушиваться к советам окружающих, более того, доверяете им больше, чем собственному мнению.
VII. Дружелюбный тип отношения
9-16 баллов. Вы очаровательны и любезны со всеми, для вас важно одобрение окружающих. Вы стремитесь со всеми иметь хорошие отношения, невзирая на ситуацию.
6-8 баллов. Вы склонны к сотрудничеству и кооперации. Легко идете на компромисс, сознательно избегаете конфликтных ситуаций, в курсе всех принятых в обществе условностей и правил хорошего тона и следуете им. Вы гибки, общительны, честолюбивы, часто помогаете окружающим, любите чувствовать себя в центре всеобщего внимания.
VIII. Альтруистический тип отношения
9-16 баллов. Вы очень ответственны, всегда жертвуете своими интересами ради окружающих. Сострадаете всем, везде активно предлагаете свою помощь. Принимаете на себя ответственность за других (иногда со стороны это выглядит как лицемерие).
6-8 баллов. Вы ответственный, деликатный, мягкий, добрый человек, умеете сострадать, успокаивать и заботиться об окружающих. Вы бескорыстны и отзывчивы.
Для этого необходимо вместо римских цифр подставить количество баллов, которые вы получили в соответствующих группах.
Доминирование = (I–V) + 0,7(VIII + II–IV–VI).
Дружелюбие = (VII–III) + 0,7(VIII–II–IV + VI).
Положительные результаты по обоим параметрам в целом характеризуют вас как уверенного в себе и общительного человека.
Положительные результаты по первому параметру и отрицательные по второму говорят о вашей властности и черствости.
Отрицательные по первому параметру и положительные по второму – об уступчивости и зависимости.
Отрицательные показатели по обоим параметрам – о скрытности и отчужденности.
Ваш уровень общительности
Тест поможет определить ваш уровень коммуникабельности.
Для этого необходимо правдиво ответить на следующие вопросы.
1. Переживаете ли вы в ожидании важной деловой встречи?
В) иногда.
2. Если вам поручат выступить с докладом на каком-либо мероприятии, вызовет ли это у вас чувство дискомфорта?
В) иногда.
3. Вы откладываете поход к врачу до последнего момента?
В) иногда.
4. Если вам предстоит командировка в незнакомый город, постараетесь ли вы избежать этой командировки?
В) иногда.
5. Вы делитесь своими мыслями и чувствами с кем бы то ни было?
В) иногда.
6. Вас раздражает, когда незнакомые люди на улице обращаются к вам с вопросом?
В) иногда.
7. Вы думаете, что людям разных поколений действительно трудно понимать друг друга?
В) иногда.
8. Вам сложно будет сказать человеку, чтобы он вернул вам деньги, взятые у вас несколько месяцев назад?
В) иногда.
9. Вам подали некачественное блюдо в кафе. Промолчите ли вы?
В) иногда.
10. Вы заговорите с незнакомым человеком, оставшись с ним наедине?
В) иногда.
11. Обнаружив в кассе, магазине, библиотеке длинную очередь, вы встанете в нее?
В) иногда.
12. Вам неприятно быть судьей в чужих конфликтах?
В) иногда.
13. Вы всегда оцениваете произведения искусства на свой вкус, не прислушиваясь к чужому мнению?
В) иногда.
14. Если кто-то выскажет ошибочную точку зрения на хорошо известный вам вопрос, вы предпочтете промолчать и не исправлять его?
В) иногда.
15. Просьбы помочь в учебе или работе раздражают вас?
В) иногда.
16. Вам проще изложить свое мнение на бумаге, чем рассказать о нем?
В) иногда.
Инструкции
За каждый ответ «да» поставьте себе 2 балла, за ответ «нет» – 0 баллов, за ответ «иногда» – 1 балл.
Затем суммируйте все баллы и сравните полученный результат со шкалой.
Результаты теста
30-31 балл. Что скрывать, вы некоммуникабельны, и страдаете от этого прежде всего сами. Но и окружающим очень трудно с вами, ведь там, где необходимы совместные усилия, вы совершенно теряетесь. Почему вы так неохотно общаетесь? Неужели в вашем окружении совсем нет интересных людей? Попробуйте потренировать свою общительность – обращайтесь к людям с различными вопросами, пусть даже для начала они будут касаться только работы.
25-29 баллов. Вы неразговорчивы, предпочитаете одиночество шумным компаниям. Друзей у вас совсем немного. Новая работа и новые люди вызывают у вас чувство дискомфорта. Эта особенность характера не ускользнула от вашего внимания, и вы часто сердитесь на себя за нее. Вспомните, как легко вы общаетесь, когда чем-то очень увлечены. Ведь можете же, когда хотите.
19-24 балла. В целом вы общительный человек. Новая обстановка и новые проблемы вас не пугают. И все-таки с людьми вы сходитесь осторожно, постепенно, публично высказываетесь неохотно. Иногда ваши высказывания саркастичны, даже безо всякого на то основания.
14-18 баллов. С коммуникабельностью у вас все в порядке. Вы любознательны, терпеливы, внимательно слушаете интересного собеседника, спокойно отстаиваете свою точку зрения. Встреча с новыми людьми не вызывает у вас неприятных ощущений. Но многолюдные места, шумные компании и болтливые люди вызывают у вас раздражение.
9-13 баллов. Вы весьма общительны, не так ли? Ваши любопытство, разговорчивость, вспыльчивость вызывают у некоторых людей раздражение и заставляют думать о вас как о легкомысленном человеке. Вы легко знакомитесь с новыми людьми, вам нравятся большие компании, особенно если вы находитесь в центре всеобщего внимания. Вам не помешает выработать в себе немного терпения и усидчивости, необходимых для решения серьезных проблем.
4-8 баллов. Вы, кажется, знакомы со всеми и все всегда обо всех знаете. Вы любите принимать участие в различных обсуждениях, хотя серьезные темы кажутся вам ужасно скучными. Привыкли высказываться даже в том случае, если недостаточно компетентны в обсуждаемом вопросе. Беретесь за любое дело, хотя не всегда можете успешно довести его до конца. Неудивительно, что руководители и коллеги относятся к вам с недоверием и никто не хочет выполнять с вами совместные задания.
3 балла или менее. Ваша общительность чрезмерна. Вы говорливы, многословны, вспыльчивы, обидчивы, часто необъективны. Вы вмешиваетесь в дела, которые не имеют к вам никакого отношения. Беретесь судить о проблемах, в которых совершенно не разбираетесь. Часто из-за вас возникают конфликты. С серьезной работой вы справиться не в состоянии. Людям очень трудно с вами. Вам необходимо воспитывать в себе терпение, сдержанность и уважительное отношение к людям.
Необходимо ли вам общение как воздух?
Потребность в общении складывается из двух параметров: стремления к людям и боязни быть отвергнутыми. Поэтому тест разделен на две части. Прочитав предложенные ниже суждения, вам нужно выразить свое согласие или несогласие с каждым из них следующим образом:
– полностью согласен;
– согласен;
– скорее согласен, чем не согласен;
– ни да, ни нет;
– скорее не согласен, чем согласен;
– не согласен;
– полностью не согласен.
Часть 1. Стремление к людям
1. Мне легко найти общий язык с людьми.
2. Когда мне плохо, я стремлюсь быть с людьми, а не в одиночестве.
3. Я стараюсь оставлять о себе впечатление человека способного и сообразительного, а не дружелюбного и общительного.
4. Я нуждаюсь в близких друзьях меньше, чем большинство людей.
5. Я часто и охотно делюсь с другими своими переживаниями.
6. Хорошая книга или фильм доставляют мне гораздо большее удовольствие, чем веселая компания.
7. Мне хотелось бы иметь как можно больше друзей.
8. Мне больше по душе отдых в уединенном месте, чем среди множества людей.
9. По-моему, большинству людей больше необходима известность и почет, чем дружба.
10. Индивидуальная работа нравится мне больше коллективной.
11. Ни с кем не следует быть излишне откровенным, даже с друзьями.
12. Встретив на улице знакомого человека, я не просто здороваюсь и прохожу мимо, а стараюсь хоть немного поболтать с ним.
13. Независимость и личная свобода для меня дороже, чем прочная дружеская привязанность.
14. Я люблю знакомиться с новыми людьми в компаниях и на вечеринках.
15. Принимая важное решение, я всегда советуюсь с друзьями, а не обдумываю его самостоятельно.
16. Слишком открытое проявление чувств вызывает у меня недоверие.
17. У меня много близких друзей.
18. Я совершенно равнодушен к тому, нравлюсь ли я незнакомым мне людям.
19. Мне интереснее индивидуальные игры и развлечения, чем групповые.
20. Эмоционально открытых людей я предпочитаю сосредоточенным и серьезным.
21. Лучше я прочту интересную книгу или схожу в кино, чем проведу время на вечеринке.
22. Путешествуя, я больше люблю общаться с людьми, чем просто наслаждаться видами и посещать достопримечательности в одиночестве.
23. Мне легче решить трудную проблему, обдумывая ее в одиночестве, чем обсуждая с друзьями.
24. Я убежден, что в трудных жизненных ситуациях нужно рассчитывать на собственные силы, а не надеяться на помощь друзей.
25. Даже находясь в обществе друзей, я не могу полностью отвлечься от забот и срочных дел.
26. Оказавшись на новом месте, я быстро приобретаю новый круг знакомых.
27. Вечер, посвященный любимому занятию, привлекает меня больше, чем общение с людьми.
28. Слишком близкие отношения с людьми могут отрицательно повлиять на мою личную свободу.
29. Если я чем-нибудь огорчен, я скорее скрою свое состояние от окружающих, чем стану делиться с ними своими переживаниями.
30. Я люблю бывать на людях и всегда с радостью провожу время в веселой компании.
1. Я чувствую себя некомфортно в малознакомом обществе.
2. Если вечеринка мне не нравится, я все равно не ухожу первым.
3. Если бы мой хороший друг стал доказывать мне мою неправоту при посторонних, мне было бы очень неприятно.
4. Я стараюсь ограничить свое общение с людьми критического склада ума.
5. Обычно я легко схожусь с незнакомыми людьми.
6. Я все равно пойду в гости, даже если узнаю, что там будут люди, которые меня не любят.
7. Когда два моих друга спорят, я предпочитаю не вмешиваться в спор, даже если с кем-то из них не согласен.
8. Если на какую-то мою просьбу ответили отказом, я не решусь снова попросить о чем-нибудь этого человека.
9. Я не высказываю откровенно свое мнение человеку, которого плохо знаю.
10. Если во время разговора я чего-то не понял, то предпочту промолчать, а не переспрашивать.
11. Я всегда критикую людей публично и надеюсь, что они будут поступать так же по отношению ко мне.
12. Я не умею отказывать.
13. Я получаю удовольствие от вечеринки, даже если одет не по случаю.
14. Я болезненно отношусь к критике в свой адрес.
15. Если какой-то человек испытывает ко мне неприязнь, я стараюсь избегать его.
16. Я без стеснения обращаюсь к людям за помощью.
17. Я часто не противоречу людям потому, что боюсь их задеть.
18. Мне порой кажется, что незнакомые люди смотрят на меня критически.
19. Когда я иду в незнакомое общество, всегда прошу друга пойти со мной.
20. Я обычно говорю то, что думаю, независимо от того, приятно это моему собеседнику или нет.
21. Мне легко наладить отношения в новом коллективе.
22. Иногда мне кажется, что я всеми забыт.
23. Если посторонний человек нелестно высказался в мой адрес, это надолго оставляет во мне неприятный осадок.
24. Я никогда не чувствую себя одиноко в компании.
25. Я очень раним, даже если со стороны это незаметно.
26. После знакомства с новым человеком меня не посещают сомнения по поводу того, правильно ли я себя вел.
27. Если мне необходимо обратиться с просьбой к официальному лицу, я почти всегда заранее готов к отказу.
28. Мне очень сложно попросить продавца в магазине показать понравившуюся мне вещь.
29. Когда поведение моего товарища мне не нравится, я обычно прямо говорю ему об этом.
30. Мне кажется, что, если в общественном транспорте я сижу, другие пассажиры смотрят на меня с укором.
31. В незнакомой компании я включаюсь в общую беседу, а не остаюсь в стороне.
32. Мне трудно просить назад взятую у меня когда-то на время вещь.
Инструкции
Ответы под номерами 1, 2, 5, 7, 12, 14, 15, 17, 20, 22, 26, 30 (часть 1) и 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, 10, 12, 14, 15, 17, 18, 19, 22, 23, 25, 27, 28, 30, 32 (часть 2) оцените следующим образом: 6 баллов – полностью согласен; 5 баллов – согласен;
4 балла – скорее согласен, чем не согласен; 3 балла – ни да ни нет;
2 балла – скорее не согласен, чем согласен;
1 балл – не согласен;
0 баллов – полностью не согласен.
Ответы под номерами 3, 4, 6, 8, 9, 10, 11, 13, 16, 18, 19, 21, 23, 24, 25, 27, 28, 29 (часть 1) и 5, 6, 11, 13, 16, 20, 21, 24, 26, 29, 31 (часть 2) оцените следующим образом:
0 баллов – полностью согласен;
1 балл – согласен;
2 балла – скорее согласен, чем не согласен;
3 балла – ни да ни нет;
4 балла – скорее не согласен, чем согласен;
5 баллов – не согласен;
6 баллов – полностью не согласен.
Суммируйте баллы отдельно за ответы на утверждения в 1 и 2 части.
Результаты теста
Часть 1. Стремление к людям
120-180 баллов. Вы не можете ни дня прожить без друзей, знакомых, шумных компаний и общественных мероприятий. Ваш телефон разрывается от звонков, на вечер, как всегда, грандиозные планы. Вы подпитываетесь от людей энергией, худшее из наказаний для вас одиночество.
60-119 баллов. Вы любите общение, общество малознакомых людей не повергает вас в состояние шока. Иногда у вас возникает жгучее желание встретиться со старыми друзьями или позвонить в другой город родственникам. Но бывают моменты, когда вам необходимо побыть наедине с собой и собственными мыслями.
Менее 60 баллов. Общение с людьми – это не то, от чего вы получаете огромное удовольствие. Вы не любите шумных вечеринок, по возможности избегаете места скопления большого количества людей. Вам больше по душе уединение.
Часть 2. Боязнь быть отвергнутым
130-192 балла. Ваш страх быть отвергнутым другими людьми очень силен. Вы постоянно сомневаетесь, так ли вас поняли, хорошо ли вы сделали, правильно ли выразились, беспокоитесь, что о вас подумают окружающие.
При высоком уровне стремления к людям – готовность во всем подражать и подчиняться другим, делать все ради одобрения и похвалы окружающих, потребность в заботе и покровительстве. При низком уровне стремления к людям – желание быть любимым небольшим количеством самых близких людей, нелюдимость, замкнутость, отчужденность по отношению ко всем остальным.
65-129 баллов. Вы иногда тревожитесь по поводу того, как выглядите в глазах окружающих. Вы понимаете, что соблюдать некоторые условности необходимо, чтобы быть принятым в обществе, и в основном соблюдаете их без всякого внутреннего сопротивления.
При высоком уровне стремления к людям – уступчивость, стремление избегать конфликтов с окружающими, способность идти на компромисс.
При низком уровне стремления к людям – как бы вы ни относились к другим людям, вы прекрасно понимаете, что ваш социальный статус в значительной степени зависит от них. Поэтому не высказываете резких слов в адрес окружающих и не предпринимаете крайних мер.
Менее 65 баллов. Вам, по большому счету, все равно, что думают о вас другие люди и соглашаются ли они с вашей точкой зрения. Оказавшись перед выбором – высказать свое мнение (и быть непонятым) или оставить его при себе, вы скорее всего выберете первое.
При высоком уровне стремления к людям – вы откровенны и прямолинейны в общении, вас не смущают отказы и не останавливают общественные стереотипы. Не всем по вкусу ваш стиль общения, но вы не собираетесь из-за этого меняться.
При низком уровне стремления к людям – вам неважно, как к вам относятся окружающие и что они о вас думают. Тех, кто не согласен с вашим мнением, вы просто игнорируете. Ваша позиция – бунт.
В чем особенности межличностного общения? Есть ли разница в общении между людьми разных возрастов? Почему мы по-разному реагируем, общаясь с людьми в разных группах?
Тема: Человек среди людей
Урок: Общение с людьми разных возрастов
В общении проходит вся человеческая жизнь.
Рис. 1. Современное общение
Люди разговаривают, переписываются, отправляют друг другу смс или общаются через интернет - это те возможности общения, которые предоставила человеку современная цивилизация.
Легче всего наладить систему взаимоотношений друг с другом, людям одного возраста, потому что они растут вместе со временем. Общий язык такие люди находят наиболее просто: у них одни интересы, одни и те же любимые фильмы, им есть о чем поговорить.
Рис. 2. Перетягивание каната ()
В обыденной жизни так не бывает, чтобы люди всегда общались только со своими сверстниками. Каждый в своей жизни постоянно коммуницирует с людьми старшего или младшего возраста. Люди должны находить общий язык и интересы друг с другом.
Человеку надо выстроить определенную градацию взглядов. Общаясь со старшими, подростки должны делать скидку на то, что они воспринимают мир немного по-другому, оценивать какие-то события или факты из жизни, например то, как другие одеваются. Одежда 13-летних подростков для людей старшего возраста может казаться не совсем приличной. Тем не менее, люди должны находить возможности для контакта. Это возможно, если каждый из нас оценивает другого исходя из того, что примеряет его положение к себе.
Дети младшего возраста могут казаться несносными, но редко когда человек может признать себе, что в юном возрасте он, возможно, был почти таким же. Потому для нормального общения нужно всегда пытаться поставить себя на место собеседника. После того как человек выстроит правильную систему общения, даже младшие по возрасту его знакомые станут для него интересны, как и одногодки.
Рис. 3. Внуки с бабушкой и дедушкой ()
Другая ситуация с людьми постарше. Люди старшего возраста любят давать советы. Совет - это двоякая вещь: с одной стороны он не даст тебе сделать какую-то ошибку, уйти от сложной жизненной ситуации, с другой стороны совет поучает, заставляет, требует делать то, что ты не хотел, а то, что от тебя хотели, что тебе предлагают сделать. Это в некоторой степени насилие над собой. С взрослыми существует еще одна проблема: их младшее поколение воспринимает как многое повидавших и опытных собеседников, инстинктивно в чем-то подчиняется таким людям. Но очень важно помнить то, что это такие же люди, как и все остальные. Это касается и родителей, они тоже взрослели вместе со своими детьми, хотя и дали им жизнь. Их родительский опыт равен возрасту их детей. Сложно перестроиться с обычного человека на того, кто отвечает за жизнь другого. Нужно помнить, что люди старшего возраста такие же как все, и часто хотят просто, чтобы их благодарили, помнили, что их забота о других не забыта.
Самый лучший способ общаться с другими людьми - это умение их слушать, пропускать через себя частицу сказанного, тогда радость общения станет для каждого человека частью повседневной жизни.
1. Боголюбов Л.Н., Городецкая Н.И., Иванова Л.Ф. Обществознание 7 / Под ред. Боголюбова Л.Н., Ивановой Л.Ф. - М.: Просвещение.
2. Данилов Д.Д., Сизова Е.В., Давыдова С.М. и др. Обществознание 7 - М.: Баласс.
3. Лазебникова А.Ю., Коваль Т.В., Стрелова О.Ю. Обществознание 7 - М.: Мнемозина.
1. Фестиваль педагогических идей "Открытый урок" ().
3. БИБЛИОТЕКА УЧЕБНОЙ И НАУЧНОЙ ЛИТЕРАТУРЫ ().
1. Подумайте, на какие темы вы бы могли поговорить с людьми пожилого возраста, запишите их.
2. Напишите небольшое сообщение на тему «Проблемы общения современной молодежи и людей старшего возраста».
3. Вспомните и запишите несколько советов, которые давали вам ваши родственники.
4. *По вопросу №3 составьте таблицу (не меньше 5 советов), проведите исследование на предмет полезности или вредности данных советов. Сделайте собственные выводы из этого.
Человек общается со всеми людьми, которые его окружают. Лишь на улице можно пройти мимо незнакомца и даже не обратить на него внимания. Однако если человек знаком с конкретным , тогда у него возникает намерение к нему обратиться, чтобы сказать простое «привет». Выделяют особенности общения человека с детьми, сверстниками и более взрослыми людьми.
Человек меняется в своем , в зависимости от ситуации, эмоционального состояния, того, с кем он общается. Нередко возникают конфликты на почве того, что человек общается не так, как это принято с теми или иными людьми. Вот почему следует разобраться в особенностях общения с различными категориями людей на сайте психологической помощи сайт.
Что такое особенности общения?
Под особенностями общения понимаются определенные правила или закономерности, которые возникают в том или ином диалоге. Человек общается со сверстниками не так, как с детьми, а взрослым может рассказывать не то, что своим сверстникам. Здесь играют роль множество факторов, одним из которых является доверие. В зависимости от того, насколько человек доверяет своему собеседнику, он перед ним в той или иной мере открывается, использует тот или иной стиль речи.
Общение возникает в результате возникновения намерения что-то рассказать другому человеку. А это намерение базируется на полученной информации, эмоциональном состоянии, поведенческих реакциях.
Самый лучший собеседник – тот, который молчит. Считается, что молчаливый человек является самым лучшим собеседником. Действительно ли это так? Действительно, но не на все 100%. Следует понимать, для кого-то молчаливый собеседник станет лучшим. Раз ему нужно молчать, чтобы стать лучшим, значит, его собеседником является тот, который любит поговорить. Человек, который любит поговорить и послушать самого себя (эти люди довольно часто считают свою жизнь очень ценной и важной, а также они считают себя очень умными и всегда правыми), будет считать своим лучшим собеседником того, кто рядом с ним молчит и внимательно его слушает. И поскольку есть люди, которые считают себя умными и ценными даже тогда, когда нет на то реальных подтверждений, то молчать в их присутствии является самым хорошим вариантом им понравиться.
Следует понимать, что не со всеми людьми подходит молчание. Если человек понимает, что он не всегда является правым и он не настолько важная личность, чтобы «распускать перья» перед другими людьми, тогда его идеальным собеседником станет тот, кто будет с ним разговаривать.
По большому счету можно выделить три группы людей:
- Разговорчивые.
- Молчаливые.
- Говорящие и молчащие в меру.
Кто самый лучший собеседник для вас? Зависит от того, какой вы человек в общении. Разговорчивые люди всегда легко сходятся с молчащими, а говорящие и молчащие в меру — с такими же говорящими и молчащими в меру. Если встречаются два молчаливых или два разговорчивых человека, то у них часто случаются непонятки и ссоры.
В зависимости от того, какая самооценка у человека, он считает своим лучшим собеседником того, кто эту самооценку поддерживает и дополняет. Собеседник с (то есть «важная личность») будет искать себе молчаливых слушателей. Человек с нормальной самооценкой будет искать человека, который будет попеременно слушать его и что-то говорить от себя. А человек с заниженной самооценкой («молчун») будет искать себе «говоруна», то есть мнящего себя значимой личностью. Кто самый лучший собеседник для вас? Зависит от того, каким вы являетесь собеседником.
Особенности общения со сверстниками
Важную роль общение со сверстниками занимает при переходном возрасте. Когда ребенок становится , у него меняется направленность общения. Он теперь больше тяготит к дружескому и товарищескому общению, нежели к детско-родительскому.
Подросток в своем возрасте сталкивается с двумя формами общения: со взрослыми и со сверстниками.
- Со взрослыми при общении возникает неравноправие. Взрослые требуют их слушаться и редко прислушиваются к мнению подростка.
- Со сверстниками подросток держится на равных. В его возрасте становятся актуальными желание показать себя, стать частью группы, развивать свою индивидуальность и становиться самостоятельной личностью.
Поскольку взрослые держат себя выше подростка, он больше тяготеет к ровесникам, с которыми он может общаться так, как того хочет. Здесь еще наблюдается тенденция к групповому общению, где есть лидер и все остальные. Лидера все уважают и даже в некоторой степени боятся. Однако на него пытаются быть похожими и даже мечтают свергнуть его, чтобы занять его место.
Подростки не общаются со взрослыми. Все свои тайны и секреты они начинают доверять друзьям. Это тоже связано с тем, что только со сверстниками подросток может пообщаться на равных, получить поддержку и пр.
У подростков часто можно наблюдать сленг, жаргонные фразы, особые жесты и мимику. Это все является следствием подражания той группе, к которой подросток старается принадлежать.
Особенности общения со взрослыми людьми
С самого рождения ребенок нуждается в общении. Его окружают только взрослые люди, даже если этими людьми являются другие дети более старшего возраста. Именно взрослые рассказывают, что детей окружает, как это называется и зачем это нужно. В первые годы жизни дети познают мир только через то, что они слышат от взрослых людей. Здесь дети занимают подчиняющуюся роль и верят каждому слову родителей.
Уже в подростковом возрасте все немного меняется. Взрослые люди продолжают быть авторитетными, однако подросток уже сам ощущает себя взрослой личностью, которой пытается стать. Именно с этого возраста начнется постепенный переход от обращения на «вы» к взрослым на «ты».
Молодежь подражает взрослым людям. И если молодые люди (в том числе и подростки) видят, что взрослые отличаются от детей тем, что они зарабатывают деньги, работают, трудятся, тогда и сама молодежь начнет трудиться. Если молодые люди будут видеть разницу между детьми и взрослыми в том, что более старшие индивиды пьют и курят, тогда и они начнут пить и курить. Если молодые люди видят несерьезное отношение взрослых к жизни, тогда и они начнут безответственно себя вести.
Молодежь подражает взрослым людям. Почему? Потому что с самого детства человек старается стать самостоятельным, взрослым и независимым. Обратите внимание, как дети надевают одежду своих пап и мам, играют в игры, где они бухгалтера, учителя или шахтеры. Дети хотят стать взрослыми, поскольку именно взрослые люди являются олицетворением власти, независимости и свободы. Молодые люди находятся на рубеже своего взросления и отказа от детства. И в зависимости от того, что молодые люди наблюдают в поведении взрослых людей, они делают то же самое.
«Почему мой ребенок курит?» — возможно, в вашем окружении (или даже в семье) кто-то курит, а ваш ребенок копирует поведение этого человека. «Мой ребенок ругается. Что делать?» — возможно, вы сами ругаетесь, и ребенок просто копирует ваше поведение. Следует понимать, что молодые люди создают себе кумиров из взрослых людей. Им кто-то нравится, и они начинают копировать поведение этого человека. Зачастую дети копируют поведение своих родителей. Поэтому если вы пьете, курите, безответственно относитесь к жизни, то и ваш ребенок может начать вести себя точно так же. Но бывает и так, что ребенок копирует поведение других людей, не похожих на их родителей. В любом случае примером для подражания становятся взрослые люди!
Это подводит к одной важной мысли: если вы хотите, чтобы молодежь стала более ответственной, успешной и счастливой, необходимо начать с себя. Дети копируют вас! И если вы безответственны, неуспешны и несчастливы, то не нужно ждать чуда, что молодежь пойдет по другим стопам. Вы – взрослые люди – должны подавать пример молодым в том, какими они должны быть. И это должны быть не слова, а ваши реальные поступки. Подрастающее поколение верит не словам, а вашим действиям. Поэтому они будут копировать ваше поведение, абсолютно игнорируя лживые слова (если вы говорите одно, а делаете другое). Причем молодежь точно так же начнет врать другим людям, как это делаете вы: будет говорить одно и делать другое. Вы – пример для подражания. Что делаете вы, то будут делать и молодые люди.
Особенности общения детей дошкольного возраста
Уже в дошкольном возрасте ребенок постепенно понимает, что его мир крутится не только вокруг мамы и папы, но и вокруг других детей. Он начинает общаться с детьми, которые не являются его братьями и сестрами. Это очень важно для отработки первых социальных навыков общения.
Здесь родителям нужно помогать ребенку правильно общаться с окружающими людьми любого возраста. Если у ребенка возникают конфликты с другими детьми, тогда нужно понять проблему и подсказать, что можно сделать в такой ситуации. Именно в данном возрасте малыш отрабатывает свои первые и базовые коммуникативные навыки.
Особенностью невербального общения является то, что людям не нужны слова, чтобы понять друг друга. Психологи утверждают, что более 75% всей информации человек получает через : мимику, жесты, позы собеседника, его интонацию голоса и пр. Можно говорить, что угодно, но человек будет улавливать невербальные сигналы, чтобы более полно понять собеседника.
Невербальное общение является универсальным. Даже если человек не знает языка, то уже через жесты и позы может показать свое намерение или отношение к происходящему. Люди на интуитивном уровне понимают друг друга, даже если не слышат слов говорящего.
В каждой культуре есть свой язык, правила грамматики, особенности национального общения. В одной стране может быть нормально в прямом смысле слова отвечать на вопрос «Как твои дела?», а в другой стране данный вопрос будет заменять обычное приветствие, поэтому на него не нужно отвечать длинно. В одной стране будет нормально подавать руку женщине, чтобы с ней поздороваться, а в другой нет.
В каждой культуре есть свои правила, законы, этикет и прочие составляющие коммуникации. Человек с самого рождения будет усваивать те нормы, которые приняты в его среде. Однако если он попадет в другую страну, то своими культурными жестами может кого-то оскорбить, если не будет знать, как на это реагируют люди другой национальности.
Итог
Общение – самый главный и распространенный способ взаимодействия между людьми различного возраста и национальности. Чтобы изъясниться, люди используются различные механизмы, которые им известны. Культуре речи человек обучается с самого рождения у взрослых, затем отрабатывает свои навыки со сверстниками, а затем уже и сам становится родителем, который обучает детей речи и ее правилам.
